Рабочая программа по дисциплине "Основы менеджмента и маркетинга"
методическая разработка
Автор: Агапова Татьяна Николаевна, преподаватель предметов профессионального цикла, ГБПОУ Балахнинский технический техникум, город Балахна, Нижегородской области
В раздел среднее профессиональное образование
Министерство образования Нижегородской области
Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Балахнинский технический техникум»
Рабочая программа
учебной дисциплины
«Основы менеджмента и маркетинга»
по специальности 270802Строительство и эксплуатация
зданий и сооружений
Балахна 2014 Организация-разработчик: ГОУ СПО «Балахнинский технический техникум» Разработчики: 1. Агапова Татьяна Николаевна, преподаватель второй категории. 2 Рабочая программа по учебной дисциплине «основы менеджмента и маркетинга» по специальности Строительство зданий и сооружений Зам. директора по учебной работе ______________А.Н.Халикова « » ________ 2014г. Одобрена цикловой комиссией Протокол №__ от «___»____2014 Председатель ________ Ф.И.О.
Содержание
стр.
1.
Паспорт рабочей программы учебной дисциплины 4 2. Структура и содержание учебной дисциплины 6 3. Условия реализации учебной дисциплины 10 4. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины 11 3
1 Паспорт рабочей программы учебной дисциплины
«Основы менеджмента и маркетинга»
1.1 Область применения рабочей программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью примерной основной профессиональной образовательной программы базовой подготовки в соответствии с ФГОС по специальности СПО «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений». Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в профессиональной подготовке по специальности «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений», а также при разработке программ дополнительного профессионального образования в сфере экономической деятельности
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной
программы:
дисциплина входит в профессиональный цикл.
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной
дисциплины:
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен
уметь:
применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента; делового и управленческого общения; планировать и организовывать работу подразделения строительной организации; формировать организационные структуры управления; учитывать особенности менеджмента и маркетинга в профессиональной деятельности; В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен
знать:
сущность и характерные черты современного менеджмента; внешнюю и внутреннюю среду строительной организации; цикл менеджмента; процесс и методику принятия и реализации управленческих решений в строительных организациях (фирмах); функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта; систему методов управления; стили управления, коммуникации, деловое и управленческое общение; особенности менеджмента в области профессиональной деятельности маркетинговую функциональную область управления организацию, планирование и бюджет маркетинга в строительных организациях ценовую политику в маркетинге маркетинговые коммуникации контроль, его виды, формы и средства реализации организацию, планирование и бюджет маркетинга 4
ценовую политику в маркетинге маркетинговые коммуникации
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение примерной программы учебной
дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 138 часа, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 92 часа; самостоятельной работы обучающегося 46 час. 5
2. Структура и примерное содержание учебной дисциплины
2.1 Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Объем часов
Максимальная учебная нагрузка (всего)
138
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
92 в том числе: практические занятия 30 Контрольная работа
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
46 в том числе: самостоятельная работа по выполнению домашних заданий 30 внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа 16 Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета 6
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины
«Основы менеджмента и маркетинга »
Наименова
ние
разделов и
тем
Содержание учебного материала, практические работы,
внеаудиторная самостоятельная работа обучающихся
Объем
часов
Уровень
освоения
Раздел 1.Основы научного менеджмента
22
Тема 1.1.
Эволюция теории и практики управления 4 Сущность и содержание менеджмента Основные функции менеджмента 2 2 Роль и место менеджеров в строительных организациях. Классификация менеджеров 2 2
Тема 1.2
. Системный подход к управлению 6 Методы управления. 2 2 Принятие и реализация управленческих решений 2 2
Практическая работа №1
2 2 Составление цикла менеджмента строительной организации
Тема 1.3.
Организационно-правовые формы хозяйствующих субъектов 12 Классификация организаций (предприятий) 2 2 Организационно-правовые формы организаций 2 2
Практическая работа №2
2 2 Принятие эффективных управленческих решений Порядок регистрации предприятия строительной организации. Порядок учреждения предприятия строительной организации. 2 2 Основные учредительные документы предприятия (организации) Органы управления предприятием 2 2
Практическая работа №3
2 2 Разработка основных учредительных документов строительного предприятия
Самостоятельная работа
( выполнение домашних заданий) 7
Внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа
4 №1. Структура распределения служебных полномочий на предприятии 2 № 2. Мотивация , потребности и делегирование 2
Раздел 2. Предприятие как объект управления
14
Тема 2.1
Структура управления предприятием 14 Внутренняя и внешняя среда строительного предприятия 2 2 Виды организационных структур управления 2 2
Практическая работа №4
2 2 Анализ влияния внешних и внутренних факторов на деятельность строительной фирмы 7
Линейно-функциональная структура управления Дивизиональная структура управления 2 2 Матричная структура управления Бригадная структура управления 2 2 Выбор предприятием вида структуры управления Оценка и изменение структуры управления 2 2
Практическая работа № 5
2 2 Выполнение упражнений по составлению заданной структуры управления
Самостоятельная работа
( выполнение домашних заданий) 3
Внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа
4 №3. Группы методов управления 2 № 4. Основные этапы планирования 2
Раздел 3. Планирование и контроль в современном менеджменте
16
Тема 3.1
Стратегическое и тактическое планирование в менеджменте. 12 Система планирования на строительном предприятии Разработка и реализация стратегии 2 2 Долгосрочное, среднесрочное и текущее планирование 2 2
Практическая работа №6
2 2 Планирование и организация работы отдела строительной фирмы Миссия строительного предприятия 2 2 Формирование и ранжирование целей развития предприятия Выработка функциональных стратегий 2 2 Анализ стратегического потенциала Анализ и оценка стратегии предприятия 2 2
Тема 3.2
Контроль, его виды, формы и средства реализации 4 Цели, задачи и этапы контроля Технология и правила контроля 2 2
Практическая работа №7
2 2 Приобретение навыков классификации видов контроля
Самостоятельная работа
( выполнение домашних заданий) 4
Внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа
4 №5. Анализ сильных и слабых сторон 2 № 6.Анализ альтернатив, выбор, реализация и оценка стратегии 2
Раздел 4. Функциональные области менеджмента
40
Тема 4.1
Маркетинговая функциональная область управления 14 Маркетинговая область управления Маркетинговая стратегия строительного предприятия 2 2 Мотивация и потребности 2 2
Практическая работа №8
2 2 8
Выявление основных и дополнительных потребностей, удовлетворяемых организацией Коммуникация, трансакционный анализ 2 2
Практическая работа №9
2 2 Оценка процесса коммуникации в конкретной ситуации Стимулирование сбыта в строительной организации. Управление каналами сбыта. 2 2
Практическая работа №10
2 2 Анализ сбытовой политики строительной организации
Тема 4.2
Организация, планирование и бюджет маркетинга 6 Маркетинговое исследование Организация маркетинговой деятельности. Прогнозирование и снижение рисков 2 2
Практическая работа №11
2 2 Составление плана маркетингового исследования спроса на строительные услуги Маркетинговое планирование. Бюджет маркетинга 2 2
Тема 4.3
Ценовая политика в маркетинге 8 Основные факторы, цели, трудности и проблемы ценообразования. Методы формирования цен на строительные товары и услуги. 2 2
Практическая работа №12
2 2 Разработка методов формирования цен на услуги строительной организации Адаптация цен, ценовая эластичность спроса. Ценовая политика России 2 2
Практическая работа №13
2 2 Составление ценовой политики строительной организации
Тема 4.4
Маркетинговые коммуникации 4 Сущность маркетинговых коммуникаций, тенденции развития. Характеристика рекламы, её планирование и бюджет. 2 2
Практическая работа №14
2 2 Анализ рекламной компании строительной организации
Тема 4.5
Руководство: власть и партнерство 8 Власть 2 2 Партнерство 2 2
Практическая работа №15
2 2 Исследование основ власти по различным должностям.
Самостоятельная работа
( выполнение домашних заданий) 16
Внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа
4 № 7.Руководство: власть 2 № 8 . Руководство: партнерство 2
Дифференцированный зачет
2
Максимальная учебная нагрузка (всего)
138
9
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) 92
3 Условия реализации учебной дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета «Менеджмента» Оборудование учебного кабинета: - посадочные места по количеству обучающихся; - рабочее место преподавателя. Учебно-наглядные пособия Технические средства обучения: компьютер для оснащения рабочего места преподавателя; технические устройства для аудиовизуального отображения информации;
3.2. Информационное обеспечение обучения Перечень рекомендуемых учебных
изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники: -Косьмин А.Д., Свитницкий Н.В. Менеджмент .- М.: Издательский центр «Академия».2011 -Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент .-М.: Издательский центр «Академия».2010 -Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Практикум .- М.: Издательский центр «Академия».2010 Интернет-ресурсы: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Справочно-правовая система «Гарант».
4 Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований. Результаты обучения (освоение умения, усвоение знаний) Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
Умения:
применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента; делового и управленческого общения анализ отчёта по практическим работам № 1,2,3,4 10
планировать и организовывать работу подразделения анализ отчёта по практической работе № 6,7,8,9 формировать организационные структуры управления анализ отчёта по практической работе № 5 учитывать особенности менеджмента и маркетинга в профессиональной деятельности анализ отчётов по практическим работам № 10,11,12,13,14,15
Знания:
сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития; Тесты по теме 1.1, анализ отчета по ВСР №1 систему методов управления; Тесты по теме 1.2 внешнюю и внутреннюю среду организации Тесты по теме 2.1, наблюдение за выполнением практических работ №3, 4, анализ отчета по ВСР №2 цикл менеджмента Тесты по теме 1.2, 2.2, наблюдение за выполнением практической работы №1 процесс и методику принятия и реализации управленческих решений; наблюдение за выполнением практической работы №5, анализ отчета по ВСР №3 функции менеджмента и маркетинга в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта; Тесты по теме 3.1,3.2 наблюдение за выполнением практических работ №6,7,8,9,10, анализ отчета по внеаудиторных самостоятельных работ № 4,5,6 особенности менеджмента и маркетинга в области профессиональной деятельности наблюдение за выполнением практических работ № 11,12,13,14, анализ отчета по ВСР № 7 стили управления, коммуникации, принципы делового общения. Тесты по теме 4.1, 4.5 наблюдение за выполнением практической работы № 15 анализ отчета по ВСР № 8, 11
Рабочая программа
учебной дисциплины
«Основы менеджмента и маркетинга»
по специальности 270802Строительство и эксплуатация
зданий и сооружений
Балахна 2014 Организация-разработчик: ГОУ СПО «Балахнинский технический техникум» Разработчики: 1. Агапова Татьяна Николаевна, преподаватель второй категории. 2 Рабочая программа по учебной дисциплине «основы менеджмента и маркетинга» по специальности Строительство зданий и сооружений Зам. директора по учебной работе ______________А.Н.Халикова « » ________ 2014г. Одобрена цикловой комиссией Протокол №__ от «___»____2014 Председатель ________ Ф.И.О.
Содержание
стр.
1.
Паспорт рабочей программы учебной дисциплины 4 2. Структура и содержание учебной дисциплины 6 3. Условия реализации учебной дисциплины 10 4. Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины 11 3
1 Паспорт рабочей программы учебной дисциплины
«Основы менеджмента и маркетинга»
1.1 Область применения рабочей программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью примерной основной профессиональной образовательной программы базовой подготовки в соответствии с ФГОС по специальности СПО «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений». Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в профессиональной подготовке по специальности «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений», а также при разработке программ дополнительного профессионального образования в сфере экономической деятельности
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной
программы:
дисциплина входит в профессиональный цикл.
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной
дисциплины:
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен
уметь:
применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента; делового и управленческого общения; планировать и организовывать работу подразделения строительной организации; формировать организационные структуры управления; учитывать особенности менеджмента и маркетинга в профессиональной деятельности; В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен
знать:
сущность и характерные черты современного менеджмента; внешнюю и внутреннюю среду строительной организации; цикл менеджмента; процесс и методику принятия и реализации управленческих решений в строительных организациях (фирмах); функции менеджмента: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта; систему методов управления; стили управления, коммуникации, деловое и управленческое общение; особенности менеджмента в области профессиональной деятельности маркетинговую функциональную область управления организацию, планирование и бюджет маркетинга в строительных организациях ценовую политику в маркетинге маркетинговые коммуникации контроль, его виды, формы и средства реализации организацию, планирование и бюджет маркетинга 4
ценовую политику в маркетинге маркетинговые коммуникации
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение примерной программы учебной
дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 138 часа, в том числе: обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 92 часа; самостоятельной работы обучающегося 46 час. 5
2. Структура и примерное содержание учебной дисциплины
2.1 Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Объем часов
Максимальная учебная нагрузка (всего)
138
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего)
92 в том числе: практические занятия 30 Контрольная работа
Самостоятельная работа обучающегося (всего)
46 в том числе: самостоятельная работа по выполнению домашних заданий 30 внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа 16 Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета 6
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины
«Основы менеджмента и маркетинга »
Наименова
ние
разделов и
тем
Содержание учебного материала, практические работы,
внеаудиторная самостоятельная работа обучающихся
Объем
часов
Уровень
освоения
Раздел 1.Основы научного менеджмента
22
Тема 1.1.
Эволюция теории и практики управления 4 Сущность и содержание менеджмента Основные функции менеджмента 2 2 Роль и место менеджеров в строительных организациях. Классификация менеджеров 2 2
Тема 1.2
. Системный подход к управлению 6 Методы управления. 2 2 Принятие и реализация управленческих решений 2 2
Практическая работа №1
2 2 Составление цикла менеджмента строительной организации
Тема 1.3.
Организационно-правовые формы хозяйствующих субъектов 12 Классификация организаций (предприятий) 2 2 Организационно-правовые формы организаций 2 2
Практическая работа №2
2 2 Принятие эффективных управленческих решений Порядок регистрации предприятия строительной организации. Порядок учреждения предприятия строительной организации. 2 2 Основные учредительные документы предприятия (организации) Органы управления предприятием 2 2
Практическая работа №3
2 2 Разработка основных учредительных документов строительного предприятия
Самостоятельная работа
( выполнение домашних заданий) 7
Внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа
4 №1. Структура распределения служебных полномочий на предприятии 2 № 2. Мотивация , потребности и делегирование 2
Раздел 2. Предприятие как объект управления
14
Тема 2.1
Структура управления предприятием 14 Внутренняя и внешняя среда строительного предприятия 2 2 Виды организационных структур управления 2 2
Практическая работа №4
2 2 Анализ влияния внешних и внутренних факторов на деятельность строительной фирмы 7
Линейно-функциональная структура управления Дивизиональная структура управления 2 2 Матричная структура управления Бригадная структура управления 2 2 Выбор предприятием вида структуры управления Оценка и изменение структуры управления 2 2
Практическая работа № 5
2 2 Выполнение упражнений по составлению заданной структуры управления
Самостоятельная работа
( выполнение домашних заданий) 3
Внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа
4 №3. Группы методов управления 2 № 4. Основные этапы планирования 2
Раздел 3. Планирование и контроль в современном менеджменте
16
Тема 3.1
Стратегическое и тактическое планирование в менеджменте. 12 Система планирования на строительном предприятии Разработка и реализация стратегии 2 2 Долгосрочное, среднесрочное и текущее планирование 2 2
Практическая работа №6
2 2 Планирование и организация работы отдела строительной фирмы Миссия строительного предприятия 2 2 Формирование и ранжирование целей развития предприятия Выработка функциональных стратегий 2 2 Анализ стратегического потенциала Анализ и оценка стратегии предприятия 2 2
Тема 3.2
Контроль, его виды, формы и средства реализации 4 Цели, задачи и этапы контроля Технология и правила контроля 2 2
Практическая работа №7
2 2 Приобретение навыков классификации видов контроля
Самостоятельная работа
( выполнение домашних заданий) 4
Внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа
4 №5. Анализ сильных и слабых сторон 2 № 6.Анализ альтернатив, выбор, реализация и оценка стратегии 2
Раздел 4. Функциональные области менеджмента
40
Тема 4.1
Маркетинговая функциональная область управления 14 Маркетинговая область управления Маркетинговая стратегия строительного предприятия 2 2 Мотивация и потребности 2 2
Практическая работа №8
2 2 8
Выявление основных и дополнительных потребностей, удовлетворяемых организацией Коммуникация, трансакционный анализ 2 2
Практическая работа №9
2 2 Оценка процесса коммуникации в конкретной ситуации Стимулирование сбыта в строительной организации. Управление каналами сбыта. 2 2
Практическая работа №10
2 2 Анализ сбытовой политики строительной организации
Тема 4.2
Организация, планирование и бюджет маркетинга 6 Маркетинговое исследование Организация маркетинговой деятельности. Прогнозирование и снижение рисков 2 2
Практическая работа №11
2 2 Составление плана маркетингового исследования спроса на строительные услуги Маркетинговое планирование. Бюджет маркетинга 2 2
Тема 4.3
Ценовая политика в маркетинге 8 Основные факторы, цели, трудности и проблемы ценообразования. Методы формирования цен на строительные товары и услуги. 2 2
Практическая работа №12
2 2 Разработка методов формирования цен на услуги строительной организации Адаптация цен, ценовая эластичность спроса. Ценовая политика России 2 2
Практическая работа №13
2 2 Составление ценовой политики строительной организации
Тема 4.4
Маркетинговые коммуникации 4 Сущность маркетинговых коммуникаций, тенденции развития. Характеристика рекламы, её планирование и бюджет. 2 2
Практическая работа №14
2 2 Анализ рекламной компании строительной организации
Тема 4.5
Руководство: власть и партнерство 8 Власть 2 2 Партнерство 2 2
Практическая работа №15
2 2 Исследование основ власти по различным должностям.
Самостоятельная работа
( выполнение домашних заданий) 16
Внеаудиторная (отчетная) самостоятельная работа
4 № 7.Руководство: власть 2 № 8 . Руководство: партнерство 2
Дифференцированный зачет
2
Максимальная учебная нагрузка (всего)
138
9
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) 92
3 Условия реализации учебной дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация учебной дисциплины требует наличия учебного кабинета «Менеджмента» Оборудование учебного кабинета: - посадочные места по количеству обучающихся; - рабочее место преподавателя. Учебно-наглядные пособия Технические средства обучения: компьютер для оснащения рабочего места преподавателя; технические устройства для аудиовизуального отображения информации;
3.2. Информационное обеспечение обучения Перечень рекомендуемых учебных
изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники: -Косьмин А.Д., Свитницкий Н.В. Менеджмент .- М.: Издательский центр «Академия».2011 -Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент .-М.: Издательский центр «Академия».2010 -Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. Практикум .- М.: Издательский центр «Академия».2010 Интернет-ресурсы: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Справочно-правовая система «Гарант».
4 Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований. Результаты обучения (освоение умения, усвоение знаний) Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
Умения:
применять в профессиональной деятельности методы, средства и приемы менеджмента; делового и управленческого общения анализ отчёта по практическим работам № 1,2,3,4 10
планировать и организовывать работу подразделения анализ отчёта по практической работе № 6,7,8,9 формировать организационные структуры управления анализ отчёта по практической работе № 5 учитывать особенности менеджмента и маркетинга в профессиональной деятельности анализ отчётов по практическим работам № 10,11,12,13,14,15
Знания:
сущность и характерные черты современного менеджмента, историю его развития; Тесты по теме 1.1, анализ отчета по ВСР №1 систему методов управления; Тесты по теме 1.2 внешнюю и внутреннюю среду организации Тесты по теме 2.1, наблюдение за выполнением практических работ №3, 4, анализ отчета по ВСР №2 цикл менеджмента Тесты по теме 1.2, 2.2, наблюдение за выполнением практической работы №1 процесс и методику принятия и реализации управленческих решений; наблюдение за выполнением практической работы №5, анализ отчета по ВСР №3 функции менеджмента и маркетинга в рыночной экономике: организацию, планирование, мотивацию и контроль деятельности экономического субъекта; Тесты по теме 3.1,3.2 наблюдение за выполнением практических работ №6,7,8,9,10, анализ отчета по внеаудиторных самостоятельных работ № 4,5,6 особенности менеджмента и маркетинга в области профессиональной деятельности наблюдение за выполнением практических работ № 11,12,13,14, анализ отчета по ВСР № 7 стили управления, коммуникации, принципы делового общения. Тесты по теме 4.1, 4.5 наблюдение за выполнением практической работы № 15 анализ отчета по ВСР № 8, 11
В раздел среднее профессиональное образование