1

Проблема

бездомности

не

нова

для

России.

Но

как

показывает

статистика, с каждым годом бездомных становится все больше и больше. И

причины

этого

социального

феномена

отличаются

прогрессирующим

разнообразием. За годы своего существования социальная работа как вид

деятельности

выработала

достаточное

количество

технологий

работы

с

лицами БОМЖ. Для того, чтобы разработка и применение технологий с

лицами БОМЖ были эффективными, необходимо учитывать индивидуальные

особенности

лиц

БОМЖ,

а

также

причины,

которые

привели

клиента

к

сложившейся ситуации.

Также

в

России

существует

достаточно

много

организаций

по

обслуживанию и помощи лицам БОМЖ. Но среди них очень мало тех, чья

деятельность является действительно эффективной и направлена на коренное

решение проблемы бездомности. Разрешение проблем кроется в изменении

социального статуса людей без определенного места жительства, в ликвидации

такой

прослойки

современного

общества

как

бездомные.

Социальная

реабилитация, будучи одной из общих технологий социальной работы, направлена

на восстановление не только здоровья, трудоспособности, но и социального

статуса

личности,

его

правового

положения,

морально-психологического

равновесия,

уверенности

в

себе.

В

зависимости

от

специфики

объекта

реабилитации

определяются

и

методики

реабилитационного

воздействия,

дополняемые соответствующими частными технологиями социальной работы.

Социальные услуги предоставляют при условии добровольного обращения

бездомных

граждан,

кроме

случаев,

предусмотренных

законодательством

Российской Федерации.

При предоставлении социальных услуг службой социальной защиты

нашего

муниципального

образования

обеспечивается

в

первую

очередь

безопасность

для

жизни

и

здоровья

граждан

–

клиентов

учреждений,

соблюдаются все установленные нормы и правила санитарно-эпидемиологической

и пожарной безопасности, принимаются все необходимые меры по профилактике

травматизма и предупреждению несчастных случаев.

Работники службы социальной защиты муниципального образования

оказывают услуги бездомным гражданам и проводят мероприятия в сфере:

1. Социально-бытовой, а именно, уход и наблюдение за бездомными

гражданами, в первую очередь гражданами пожилого возраста и инвалидами.

Предоставление

услуг

по

стирке

белья,

чистке

одежды,

парикмахерских

услуг.

Содействие

в

активизации

собственных

возможностей

бездомных

граждан по преодолению возникшей экстремальной ситуации.

2.

Помощь

и

осуществление

мероприятий

по

трудоустройству

и

социальной адаптации бездомных граждан:



содействие в социальной адаптации к условиям жизни в обществе;



предоставление помещений для отправления религиозных обрядов;



оформление

документов

для

направления

в

учреждения

стационарного

социального

обслуживания

или

иные

учреждения

социального обслуживания (по показаниям);

2



содействие в отправке к прежнему либо избранному месту жительства

путем

приобретения

проездных

документов

и

обеспечения

продуктами

питания

на

время

пути

следования

согласно

установленным

нормам

трехразового питания в день;



содействие в восстановлении способностей к бытовой, социальной и

профессионально-трудовой деятельности;



содействие в организации ритуальных услуг.

3. Профилактика бродяжничества и реабилитация, в первую очередь

бывших воспитанников детских домов, школ-интернатов и специализированных

учреждений социального обслуживания несовершеннолетних, нуждающихся в

социальной реабилитации, при особом внимании.

4. Оказание помощи в медицинских, лечебных, противоэпидемических,

психологических,

педагогических,

правовых

и

ряда

других

вопросов,

стоящих перед бездомными людьми:



содействие в поиске родственников и в восстановлении утраченных

связей с ними;



содействие в вопросах восстановления утраченной жилплощади;



содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения;



оказание

помощи

в

подготовке

документов,

направляемых

в

различные инстанции по конкретным проблемам клиентов;



оказание правовой помощи в защите прав и интересов клиентов перед

работодателями.

Исходя из опыта работы службы социальной защиты города с данной

категорией населения особо востребованными по возвращению этих людей в

социум

считаются

такие

услуги,

как:

содействие

в

получении

полиса

обязательного

медицинского

страхования,

в

восстановлении

утраченных

документов

(паспорта,

военного

билета,

пенсионного

и

т.д.),

социально-

полезных

и

родственных

связей,

оформлении

пенсии

и

инвалидности,

нуждающиеся

получают

направление

в

учреждения,

предоставляющие

временный

приют,

в

стационарные

социальные

учреждения,

им

предоставляют правовые, психологические и консультационные услуги.

Социальная политика постоянно направлена на поиск и внедрение новых

форм работы с населением. И это не просто дань моде, а жизненная необходимость

для развития человеческого потенциала бездомных, их адаптации в общество как

активных участников, для недопущения социальной изоляции граждан.

Сложность в решении проблем социальной работы с «бомжами» не может

быть устранена даже при преодолении системного кризиса в стране, при

проведении приемлемой социальной политики, направленной на улучшение

условий жизни малообеспеченных слоев населения. Психологический аспект

работы с этими людьми всегда останется приоритетным и постоянно будет

требовать от работников службы социальной защиты знания психологии.