Культура общения современного педагога.

Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим

интересом к теме «Речевая культура педагога» в современной науке, с другой

стороны, ее недостаточной разработанностью.

Через всю свою жизнь проносим мы образ того, кто первый раз встречал

нас у школьного порога и вел в новый мир. Шли годы, мы росли, менялось

наше мироощущение, набирался бесценный багаж знаний. Жизнь сталкивала

нас на своих дорогах с разными учителями.

Дети часто выделяют среди педагогов «любимых» и «нелюбимых». Одним

из важнейших признаков, позволяющим ученикам так «классифицировать»

своих преподавателей, является их речевое поведение.

В речевом общении играют важную роль:

·точность употребления слова;

·выразительность;

·доступность;

·правильность построения фразы;

·доходчивость фразы;

·правильность произношения звуков, слов, выразительность;

·смысл интонации.

Наблюдения показывают, что наиболее привлекательной в общении

является: плавная, спокойная, размеренная манера речи.

Успешность педагогического взаимодействия зависит от уровня речевой

культуры педагога, формирование которой является одной из важных задач

профессионального становления педагога и особенно его саморазвития и

самовоспитания.

Важнейшим

профессиональным

инструментом

педагогической

деятельности

является

общение.

Речевое

общение

–

одно

из

основных

средств

воспитания

и

развития

школьников.

Много

мудрых

советов

относительно речевого общения педагога дал выдающийся педагог-новатор

В.А.Сухомлинский.

Речевую

культуру

учителя

он

называл

«зеркалом

его

духовной культуры» и требовал от учителя мастерского владения словом:

«каждое

слово,

сказанное

в

стенах

школы,

должно

быть

продуманным,

мудрым, целеустремленным, полновесным».

Культура речи является и неотъемлемой частью общей профессионально-

педагогической культуры современного преподавателя.

Речь является как средством преподавания, так и средством учения. Речь

преподавателя

формирует

речевую культуру

учащихся и служит для них

образцом.

Посредством речи педагог передает определенную информацию, развивает

и обогащает интеллект учащихся, побуждает учеников к деятельности на

основе полученных знаний, управляет вниманием учащихся, образует мир их

представлений и понятий. Именно через речь преподаватель сообщает свое

настроение, характер, интеллект, волю, свое отношение к учащимся и к

преподаваемому предмету, через речь – выражает свои мысли и чувства.

Учащиеся, запоминают, прежде всего мысли и настроение преподавателя, но

в

памяти

откладывается

лишь

та

речь,

которая

обладает

логичностью

и

точностью, грамматической правильностью, оригинальностью, уместностью

и

экономичностью.

Качество

усвоения

знаний

учащимися

зависит

от

точности формируемых педагогом предложений, понятий.

В современной школе различают три типа языковых культур учителей:

1.

Носители элитарной речевой культуры.

2.

Представители «среднелитературной» культуры.

3.

Учителя с литературно-разговорным типом речевого поведения.

Учителя «первого типа» владеют всей функционально-стилевой

системой литературного языка, и каждый стиль используют в соответствии с

ситуацией.

В

их

речи

нет

нарушения

норм

литературного

языка

в

произношении,

ударении,

образовании

грамматических

ф орм,

словоупотреблении.

Они

соблюдают

все

этические

нормы,

в

частности,

нормы национального русского этикета, требующие разграничения ты- и вы-

общения.( Ты-общение используется только в неофициальной обстановке;

никогда не допускается одностороннее ты-общение). Языком они пользуются

творчески, их речь обычно индивидуальна, в ней нет заштампованности.

Речевое поведение носителей «среднелитературной» языковой

культуры

характеризуется

монотонностью

в

голосе,

отсутствием

эмоциональности; отсутствием жестикуляции, которое, как правило, не ведет

к контакту; незнанием цитат из художественных произведений (для учителя

литературы); неправильной постановкой ударений; скупостью на синонимы,

сравнения, эпитеты и т.д.

Далекой от норм публичной речи является речь представителей «третьего

типа».

Учителя

с

литературно-разговорным

типом

речевого

поведения

стараются, подражая молодежной речевой культуре, а частично и некоторым

сленговым оборотам и выражениям, преподавать материал. Однако такое

поведение недопустимо. Учитель должен являться для школьника образцом

для

подражания,

примером к а к в

культурном,

так

и

в

речевом

плане.

Педагог - человек, который воспитывает в ребенке понятие о культуре, в том

числе, о культуре общения. Поэтому к речи педагога предъявляются такие

высокие требования.

Профессиональная

речь

педагога

–

главное

средство

обучения

и

воспитания.

Умение

общаться

с

учениками,

владеть

содержанием

профессионального образования необходимо любому преподавателю.

На

всех

этапах

урока,

да

и

во

внеурочном

общении,

учащиеся

должны

слушать из уст учителя речь правильную, точную, выразительную.

Русский

язык

в

опасности!

–

думаем

мы

подчас,

поэтому

слово

«Россия»давно

ассоциируется

со

словом

«катастрофа».

И

мы,

учителя,

обязаны сейчас за чередой тревог и волнений разглядеть личность будущего

человека, которого мы создаем, прежде всего, при помощи нашего языка, и

этот язык должен быть для него эталоном. С помощью этого сильнейшего

оружия

мы

приобщаем

школьников

к

богатствам

многонациональной

культуры тех, для кого эта культура воспринимается, прежде всего, через

воздействующее слово.

Мы, учителя, должны грамотно, целенаправленно, точно и корректно

оперировать главным орудием воздействия и взаимодействия с учениками–

речью.

Слово, речь – показатель общей культуры человека, его интеллекта, его

речевой

культуры.

Вот

почему

владение

культурой

речи,

е е

совершенствование особенно активно начинается еще в школьные годы и

продолжается всю жизнь.

То, как говорят сегодня наши дети, есть следствие прямого пренебрежения

к своему языку и застенчиво – виноватого отношения к тому, что они говорят

на нем. Возродить гордость за « этот клад, это достояние» можем только мы,

учителя.

Сейчас мы видим катастрофическую деградацию языкового сознания и

речевого поведения. Язык стал средством передачи быстрой информации и

это связано с появлением сети интернет и компьютеров. Язык информатики

точен и универсален, но для повседневного общения непригоден, он ведет к

полному неумению общаться, приводящему в конечном итоге к разрушению

и отдельной личности, и цивилизации в целом.

Чем больше появилось средств общения, тем реже встречается собственно

общение:

так

всегда

–

если

долго

помогать

человеку

что-то

делать,

он

разучится

это

делать

самостоятельно.

Результат

очевиден:

нашим

детям

интенсивно помогают общаться, поэтому они показывают полное неумение

это делать.

Разрушение страны неминуемо, если мы не вспомним сами и не заставим

вспомнить

других,

что

являемся

наследниками

языка

Пушкина,

Гоголя,

Достоевского.

Мы уже привыкли и к «секонд -хенд», к «автолайнам», а дети читают в

учебниках обо всем, кроме страны, в которой растут. Как же быть?

Во-первых, прекратить делать вид, будто «антикультуры» не существует:

она есть, она предназначена для тех, кому нет места в «элитных» школах. С

этим нужно бороться. Но не установлением табу, а поиском действительно

противостоящих средств, способных заинтересовать наших воспитанников.

Во – вторых, не отрицать того, чего просто не знаем мы сами:

авторитетом

у

молодежи

пользуются

лишь

те,

кто

знает

ценностные

ориентиры, и в том числе заведомо негативные. То, с чем мы хотим бороться,

мы должны изучить. Учитель, не знающий сегодня «прикольных» хитов,

безнадежно отстал от жизни и авторитетом пользоваться не будет. Почему

компьютер во множестве семей вызывает паническую реакцию родителей,

видящих свое чадо общающимся круглосуточно с клавиатурой и экраном?

Потому что это разрушает повседневную речь, люди забывают книги, театр,

музеи. Кстати, по прогнозам социологов книжная эпоха подошла к концу,

ведь

в

интернете

есть

вещи

более

интересные,

чем

роман

когда

–

то

любимого писателя.

Но именно в речевой сфере положение сейчас наиболее драматичное:

русские

постепенно

перестают

говорить

по-русски.

Информационная

революция привнесла множество англицизмов, привела к ошеломляющему

разгулу

сленга

и

обеднению

лексикона

–

все

это

делает

культуру

речи

проблемой первоочередной, индикатором выживании нации и государства.

Мы

должны

говорить

о

воссоздании

культуры

русской

речи

как

о

национально –государственном приоритете, без которого будущего у России

нет.

Сегодня в Москве уже появились школы, где говорят только по-английски.

Учителя

гордо

сообщают:

здесь

учатся

те,

кому

предстоит

руководить

Россией! Им уже готовы места в университетах. Получается, русский язык –

не для «элиты».

В-третьих,

нужно

знать

культуру

речи

и

предъявлять

образцы

высочайшего

речевого

мастерства,

как

противопоставление

однодневным

«шедеврам».

Об

этой

необходимости

писал

Сухомлинский:

«Духовные

отношения

между

воспитателям

и

воспитанниками

я

назвал

бы

педагогическим красноречием. Большая беда в том, что учитель не умеет

выбирать из сокровищницы языка те слова, которые необходимы, чтобы

найти путь к единственному, не похожему на другие, человеческому сердцу.»

Косноязычие ограничивается случайными, такими, которые пришли на

память словами. Ученик не слышит слов воспитателя, его душа остается

глухой к словам. Они отскакивают от сознания воспитанников, как горох от

стенки.

Воспитание

чувствительности

к

слову

и

его

оттенкам

–

ода

из

предпосылок гармоничного развития личности.

Учитель

не

должен

разрушать

нормы

языка

в

погоне

за

большей

экспрессивностью

речи.

Он

должен

не

только

говорить

ребятам

о

необходимости

оттачивать

речь,

а

эту

речь

точную,

логичную,

выразительную, им надо показывать. Чтобы это оказалось реальностью, мы

сегодня и обращаемся к проблеме культуры речи учителя.

Нам позволено много меньше, чем тому, для кого речь не является

важнейшим

средством

трудовой

деятельности,

для

кого

речевая

и

профессиональная задачи не являются столь близкими.

Психологами доказано, что учащиеся резко отрицательно относятся к

погрешностям в речи учителя, к речевым штампам, затасканным фразам.

Небрежное

отношение

к

родному

языку

подрывает

авторитет

педагога,

нарушает взаимопонимание. А ведь очень часто преподаватели, блестяще

знающие

свой

предмет,

формирующие

методическую

ситуацию

занятия,

иногда

нарушают

свой

авторитет

допускаемыми

в

речи

ошибками

и

небрежностью.

Речевые ошибки, речевая двусмысленность, безграмотность в устах учителя,

обращающегося к детям, недопустимы.

Для того, что бы процесс усвоения знаний протекал продуктивно, мы

должны

позаботиться

не

только

о

содержании

материала,

методах

его

изложения, но и о ситуации общения.

Речевая культура – визитная карточка человека, и при всей предметной

эрудиции отсутствие или небрежность этой «карточки» может оказаться не

только

причиной

срыва

занятия,

но

и

фактором

личностного

неприятия

человека. Мы, педагоги, обязаны учиться культуре речи, чтобы выходя из

аудитории,

знать:

наша

речь

эталонна,

и

уже

поэтому

коммуникативное

лидерство профессионалов нам обеспечено.

Культура речи учителя – дисциплина, не только профессионально, но и

этически ориентированная: учителю безнравственно допускать погрешности

в

собственной

речи,

он

речевая

личность

и

коммуникативный

лидер,

сказанное им не только запоминается, но и многократно воспроизводится.

Правильность – это первостепенное качество любой речи, и речи учителя в

особенности.

Слушая

педагога,

учащиеся

не

должны

отвлекаться

от

содержания, смысла речи из-за неправильного произношения слов.

Правильная – это такая речь, в которой соблюдаются все нормы

современного литературного языка.

Норма – закрепившийся, общепринятый в языковом коллективе вариант

произношения,

грамматики

и

словоупотребления.

Норма

утверждается

и

поддерживается языковой практикой культурных людей.

Но язык – явление живое. Он медленно, но непрерывно изменяется.

Отсюда и норма не является постоянной.

Учителю важно усвоить типы норм:

1.Акцентологические (правила ударения);

2. Орфоэпические (правила произношения);

3. Лексические (правила словоупотребления);

4. Словообразовательные ( правила образования слов);

5. Грамматические (сочетания слов и объединение их в предложения);

6. Орфографические (правила написания слов);

7. Пунктуационные (постановка знаков препинания).

Орфографические и пунктуационные нормы актуальны в письменной

речи. Остальные нормы действуют в речи устной.

Особенно часто нарушаются акцентологические нормы. Русское ударение

– явление сложное, оно может быть подвижным и неподвижным. Чтобы

избежать

ошибок

в

ударении

надо

запомнить

слова,

которые

имеют

неподвижное ударение:

- на корне ( красивее, средствами, стержнями и др.);

- на окончании (графа – графами, о графах).

Нарушение этих норм может привести к искажению смысла высказывания,

создает невыгодное впечатление об авторе речи. Поэтому при затруднениях

лучше обратиться к словарю.

Качество речи определяет также правильно произношение. Усвоить нормы

произношения позволит обязательный контроль над собственной речью.

Как правильно говорить: в отпуске или в отпуску, директоры или

директора. Для речи учителя уместнее говорить: в отпуске, в цехе, директора,

профессора, но бухгалтеры, лекторы, шоферы.

Необходимо

учитывать

в

какой

речи

–устной

или

письменной

–

употребляются эти слова. В разговорной речи предпочтительнее окончание

ов: килограммов, помидоров. Нулевое окончание имеют существительные,

обозначающие:

-национальность

с

основой

на

н,

р:

башкир,

болгар,

грузин,

татар,

но

калмыков, монголов;

-воинские

профессии:

гусар,

драгун,

но

при

указании

количества

шесть

уланов, пять гусаров;

- парные предметы: много валенок, погон, манжет, но носков.

- запомнить формы слов с нулевым окончанием: много дел, мест, плеч,

макарон, яблок, но консервов, мемуаров.

Учителям истории, математики, физики, химии постоянно использующим

в своей речи числительные, очень важно не нарушать норм их склонения.

Точность речи – это выбор таких языковых средств, которые наилучшим

образом

выражают

содержание

высказывания,

раскрывают

его

тему

и

основную мысль. Нарушение фактической точности – явление частое. Много

примеров

можно

привести

из

ответов

учеников:

искажаются

имена

исторических деятелей, наименование событий. Главное условие точной речи

– хорошее знание предмета речи.

Для того, чтобы наиболее точно обозначить словом информацию для

учащихся,

преподавателю

следует

всякий

раз

контролировать

свою

речь,

слушать ее как бы со стороны.

Выразительная речь – такая речь, свойства, особенности, структура

которой вызывают и поддерживают интерес слушателей. Выразительность

создается с помощью отбора языковых средств, которые в наибольшей мере

соответствуют

задачам

общения.

Главное

условие

выразительной

речи

-

самостоятельность, творческий характер мышления, неравнодушие к тому, о

чем он говорит.

Чистота речи – речь, в которой нет чуждых литературному языку

элементов. Речь засоряют слова – паразиты или слова-сорняки: значит, ну,

вот, так сказать, не несущие смысловой нагрузки. Засоряют речь и слова,

запрещенные этическими нормами общения – вульгаризмы, жаргонизмы. Их

употребление противоречит требованиям чистоты речи.

Богатство речи – показателями богатой речи являются большой объем

активного словаря, разнообразие используемых морфологических форм и

синтаксических конструкций. Также о богатстве речи судят по смысловой

насыщенности речи. Если речь заранее неподготовлена, то каждый может

попасть под влияние стереотипов. Подобные словесные штампы не вызовут в

сознании учащихся необходимых ассоциаций.

Уместность речи – речь, в которой языковые средства выбираются в

соответствии с интеллектуальным и образовательным уровнем слушателей, с

учетом времени и места. Ясно, что в научной конференции учитель имеет

право употребить такие термины, которые на уроке по той же теме будут

неуместны.

Итак, чтобы достичь высокого уровня культуры речи, мы, преподаватели,

должны

иметь

богатый

запас

языковых

средств,

и

выбирать

из

них

те,

которые являются наиболее подходящими для каждого случая. Прежде всего

нужно

заботиться

о

расширении

своего

словарного

запаса.

Для

этого

необходимо

больше

читать,

развивать

в

себе

критическое

отношение

к

собственной речи, стремление всегда говорить по существу. Если человек

обладает правильной и хорошей речью, он достигает высшего уровня речевой

культуры.

Высокий уровень речевой культуры – неотъемлемая черта культурного

человека. Совершенствовать свою речь – задача каждого из нас.

Учитель, ставящий целью воспитание у детей доброго сердца, сам должен

быть устремлен к человеку, дорожить им, чувствовать и понимать душевное

состояние

другого.

«Любовь

воспитателя

к

воспитанникам

–

не

готовое

чувство,

с

к

которым

он

пришел

на

ниву

педагогического

труда.

Это

неусыпная, тяжелая, захватывающая работа». Это путь развития собственной

личности, а не просто приобретение «технологических умений».

Педагог – профессия особая, поскольку рядом с ним всегда находится

коллектив людей: учащиеся, родители, коллеги по работе. Это профессия

типа «человек – человек», к которой относятся политические деятели,

работники сферы социального обслуживания, менеджеры, педагогические

работники.

Это люди, которые всегда на виду, поэтому безупречное владение своим

ремеслом – это только первая ступень профессионализма. На втором месте

с т о и т

т а к о е

к а ч е с т в о ,

к а к

с о в р е м е н н ы й

и м и д ж .

Современные

принципы

коммуникации

предполагают

не

только

обмен

информацией,

приятные

манеры,

но

и

«терапевтический

эффект

воздействия».

Если педагог позволяет себе вести разговор с учеником на повышенных

тонах,

то

это

можно

отнести

к

непротокольному

поведению,

что

не

п р и б а в л я е т

х о р о ш е й

р е п у т а ц и и

п е д а г о г у .

В школе две главные фигуры – учитель и ученик, и их общение на уроке,

во

внеклассной

работе,

на

досуге

становится

важным

условием

эффективности учебно-воспитательного процесса, средством формирования

личности школьника. Много мудрых советов относительно педагогического

общения сказал В.А. Сухомлинский. Он подчеркивал, что воспитание словом

–

самое

слабое

и

наиболее

уязвимое

место

современной

школы.

В.А.

Сухомлинский

особенно

осуждал

крик

педагога,

считая

его

никчемным

инструментом воспитания, и предупреждал: «Слово педагога должно прежде

всего успокаивать». Сухомлинский видел мудрость педагога в том, что он

должен

уметь

сохранить

детское

доверие,

желание

ребенка

общаться

с

учителем как с другом, наставником.

Современная педагогика считает необходимым для педагога:



Актерское мастерство (педагог с деревянным лицом, на котором всегда

одно

и

тоже

выражение,

вряд

ли

будет

пользоваться

успехом

у

детей);



Хорошо

поставленный

голос

(совсем

необязательно

громкий,

но

способный выражать оттенки чувств);



Чувство юмора;



Умение одеваться (не ярко и богато, а со вкусом и аккуратно, имея

свой стиль).

Наличие педагогических способностей к общению с детьми предполагает:

1.Способность правильно понимать ребенка, видеть происходящее его

глазами.

2.Способность видеть в нем равноправную личность.

3.Готовность критически отнестись к самому себе и открыто признать

критику в свой адрес со стороны ребят.

4.Умение не обманывать, не хитрить, всегда и везде говорить правду.

5.Умение оказывать влияние на детей.

6.Умение владеть словом.

Педагог – профессионал обязательно должен выбрать свою, так

называемую, человеко - роль, чтобы не казаться детям скучным и серым.

Одни выбирают роль «энергичного», другие- «хладнокровного», третьи

–«волевого», четвертые – «добродушного» и т.д.

Здесь важны два момента:

1.Нужно выбрать себе роль «к лицу», т.е. такую, которая вам подходит, а

не станет «пиджаком с чужого плеча»;

2.Раз

выбрав

одну

определенную

роль,

нужно

придерживаться

ее

постоянно.

Не

бойтесь,

если

питомцы

придумали

вам

прозвище

–

значит,

вы

им

интересны: про «серых» педагогов они вообще никогда не говорят. Не

скупитесь на улыбку! Не смущайтесь отрабатывать мимику и жесты перед

зеркалом! Конечно, искусству душевного контакта нельзя научиться по

учебнику или «методики», нельзя свести его к какой-то сумме правил.

Предпосылка душевного контакта – чуткость и открытость воспитателя.

Не нужно панибратского равенства с учениками! Он должен быть равны

со своими воспитанниками только в одном – искренности. Общаясь с

ребятами, учитель обогащает свое «Я». Педагог должен помнить: дети

ищут в педагоге не сверстника, а старшего друга и наставника.

Понятно, что педагог не может обойтись без такой составляющей

управления,

как

наказание.

Но

наказание

без

твердого

фундамента

уважения и без дисциплины, основанной на уважении к взрослому, только

о с л о ж н и т

в з а и м о о т н о ш е н и я

у ч и т е л я

и

у ч е н и к а .

Социальный барьер создается постоянным подчеркиванием своей позиции

«сверху» («Перед вами учитель»), своего превосходства, а главное когда

педагог

не

адаптирует

свою

речь

к

уровню

понимания

школьников

(«заумно говорит»).

Проблема формирования профессиональной культуры в настоящее время

очень

актуальна,

т.к.

инновационные

процессы,

происходящие

в

педагогической теории и практике, предъявляют серьезные требования к

подготовке будущего учителя. Сегодня, когда образование воспринимается

большинством

людей

как

один

из

высших

приоритетов

жизни,

резко

возрастает значимость педагогической деятельности и растет потребность в

людях, которые сознательно избирают педагогическое поприще. Но выбрать

профессию,

и

получить

образование

–

этого

еще

недостаточно,

чтобы

действительно стать настоящим мастером своего дела.

Профессиональная педагогическая деятельность носит преднамеренный

характер,

и,

в

отличие

от

семейного

обучения

и

воспитания,

которые

органически

соединены

с

жизнедеятельностью

семьи,

отделена

от

повседневной

жизнедеятельности

ребенка.

При

всем

различии

педагогических

профессий

у

них

есть

общая

цель,

свойственная

педагогической

деятельности,

—

приобщение

человека

к

ценностям

культуры. Именно в цели проявляется специфика этой деятельности. Эта

цель

определяется

как

особая

миссия,

«предназначение

которой

—

сотворение и самоопределение личности в культуре, утверждение человека в

человеке». Творческая индивидуальность и культура педагогического труда –

две

«равновесные»

стороны

личности

педагога,

одинаково

важные

для

успешной деятельности. Формирование профессионального мастерства – это

работы

культуры

педагога.

Культура

и

индивидуализация

–

взаимно

обуславливающие друг друга процессы: без становления профессионала не

может

с формироваться

и

полно стью

проявиться

т в о рч е с к а я

индивидуальность, без творческой индивидуальности становление культуры

педагога односторонне, ущербно, не наполнено жизнью.

Особо

можно

выделить

точку

зрения,

касающуюся

проблемы

педагогических

способностей.

Педагогическая

деятельность

обладает

большим творческим потенциалом, поэтому в ее осуществлении так важны

специальные

способности.

В

"Российской

педагогической

энциклопедии"

говорится, что для овладения педагогической деятельностью "оказывается

необходимой

достаточно

жесткая

структура

способностей

и

качеств,

определенная социально-психологическая предрасположенность личности".

Это говорит о том, что человек, не имеющий способностей к общению с

людьми, организаторских, коммуникативных, одним словом, способностей к

п ед а го г и ч е с ко й

д е я т е л ь н о с т и ,

н е

с м оже т

с т ат ь

н а с т о я щ и м

профессионалом. .Общая

культура

педагога

служит

точкой

отсчета

его

квалификации и профессионального роста. Что же входит в содержание

общей

культуры

педагога?

Это,

прежде

всего,

жизненные

установки

и

приоритеты общечеловеческих ценностей - истины, любви, добра, красоты,

свободы и т.д. Ядром общей культуры личности являются образованность и

воспитанность в их гармоническом единстве.

Культура общения педагога строится на речевом этикете.

Речевой этикет является необходимым условием делового и личностного

общения педагога.

. Речевой этикет является формой этикета и словесным выражением

уважительного

отношения

к

людям.

Он

способствует

развитию

доброжелательных отношений, помогает отстоять свою позицию в споре, не

задевая

позицию

оппонента,

воздействует

на

самочувствие

людей,

предотвращая негативные переживания.

Соблюдение

речевого

этикета

для

педагога

-

важнейшее

профессиональное требование.

В.А. Сухомлинский считал, что искусство воспитания включает прежде

всего искусство говорить, обращаться к сердцу человека. Он говорил, что

ученики очень тонко чувствуют лицемерное неправдивое слово.

Соблюдение

речевого

этикета

для

педагога

-

важнейшее

профессиональное требование.

Профессиональная

речь

должна

быть

правильной,

литературной,

лишенной сленговых слов и выражений.

Основными требованиями к разговорной речи являются:

чистота произношения, правильная грамматика, понятность, уверенность,

честность, искренность и присутствие чувства юмора (ирония, насмешка,

снисходительный тон недопустимы).

Статистики некоторых стран подсчитали, что до 70 % времени в жизни

большинства людей занимают процессы общения, а у педагога эта цифра

значительно выше. Практически все свое рабочее и свободное время педагогу

приходится общаться: с учениками, с коллегами, с руководством и конечно же

с

родителями. В

общении

мы

передаем

друг

другу

разнообразную

информацию; обмениваемся знаниями, мнениями, убеждениями; заявляем о

своих целях и интересах; усваиваем практические навыки и умения, а также

нравственные принципы, правила этикета и традиции.

Однако общение не всегда протекает гладко и успешно. Часто мы

сталкиваемся с критическими ситуациями: кто-то нас не понял; кого-то не

поняли мы; с кем-то мы разговаривали слишком резко, грубо, хотя этого и не

хотели.

Безусловно,

каждый

раз

после

недопонимания,

разговора

на

повышенных тонах, очередного конфликта у нас портится настроение, мы не

можем понять, по чему так произошло. Нет человека, который ни разу в

жизни не испытывал трудностей в процессе общения. В частной жизни мы

вправе выбирать тех, с кем нам приятно общаться, тех, кто нам импонирует.

На службе мы обязаны общаться с теми, кто есть, в том числе с людьми,

которые нам малосимпатичны; а в этой ситуации очень важно научиться

вступать

в

контакт,

поскольку

от

этого

умения

зависит

успех

профессиональной деятельности.

Современному специалисту необходимо владение этикетом. Не бездумное

его соблюдение просто потому, что так принято или выгодно; не отрицание

этикета

под

предлогом,

что

это

только

техника,

тогда

как

важны

нравственные

нормы

и

принципы.

Необходимо

знание

сущности

и

содержания этикета, осознание его целесообразности и разумности.

Этикет предписывает давать совет только в случае, когда о нем просят.

Не менее ценным в общении представляется этикетное правило: не

соглашайся с человеком, когда он характеризует себя негативно.

В

развитии

доброжелательных

отношений

значительную

роль

играют комплименты - добрые слова о достоинствах человека, помня о том,

что неискренний комплимент похож на лесть. А принимая комплимент нельзя

отказываться,

демонстрировать

обратное,

стесняться,

и

обязательно

поблагодарить за комплимент.

Учитывая функции этикета, педагог имеет возможность разумно строить

свое

поведение,

создавая

благоприятные

для

педагогического

общения

условия, что способствует повышению качества его деятельности, развитию

доброжелательных

отношений

с

коллегами,

повышению

его

авторитета.

Современное педагогическое учебное заведение, будь то детский сад, школа,

колледж или университет, является открытой образовательно-воспитательной

системой,

доступной

различным

по

многим

показателям

людям

(национальности, социальному положению, психологическим и возрастным

особенностям, взглядам, образовательному уровню и т.д.). Правила этикета

учитывают все эти различия, потому их соблюдение успешно сказывается на

воспитательно-образовательном процессе. Зная этикет, педагог определит,

как вести себя наилучшим образом в той или иной группе детей и взрослых

людей.

Но

для

этого

недостаточно

изучения

этикета

на

специальных

занятиях.

Учащийся

должен

видеть,

как

поступает

преподаватель,

осуществляющий

профессиональную

подготовку,

поступает

ли

он

в

соответствии с возникшей ситуацией, успешно ли строит свои отношения с

коллегами и студентами, помогает ли ему соблюдение этикета добиваться

успеха в педагогической деятельности.

Интеллигентность не только в знаниях, но и в способности к пониманию

другого. Она проявляется в тысяче и тысяче мелочей: в умении уважительно

спорить, вести себя скромно за столом, в умении незаметно помочь другому,

беречь

природу,

не

мусорить

вокруг

себя

–

не

мусорить

окурками

или

руганью, дурными идеями . Интеллигентность – это терпимое отношение к

миру и к людям. В основе всех хороших манер лежит забота о том, чтобы

человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали себя хорошо. Надо

уметь не мешать друг другу. Воспитывать в себе нужно не столько манеры,

сколько

то,

что

выражается

в

манерах,

бережное

отношение

к

миру,

к

обществу,

к

природе,

к

своему

прошлому.

Не надо запоминать сотни

правил, а запомнить одно – это необходимость уважительного отношения к

другим.

Культура общения - это мера умений и способностей педагога выбирать

и использовать необходимые формы, методы и средства взаимодействия с

участниками

педагогического

процесса:

учащимися,

родителями,

коллегами. Основу культуры педагогического общения составляет гуманное

отношение

к

детям.

Критериями

оценки

культуры

общения

являются:

вежливость, соблюдение условных и общепринятых способов выражения

доброжелательности,

формы

приветствия,

благодарности,

извинений,

правила

поведения

в

общественных

местах,

формы

общения

между

учителем и учащимися, родителями, коллегами и т.п.

Педагогическая культура общения проявляется в культуре речи, этикете

и такте, эмпатии, аттракции, рефлексии.

Поэтому

к

речи

педагога

предъявляются

высокие

требования.К

сожалению, в речи современного педагога много штампов, речь недостаточно

образна

и

выразительна

(в

смысловом

аспекте),

преобладают

простые

предложения, встречаются грамматические ошибки, диалектизмы. Культура

речи педагога определяется уровнем его общей культуры. Постоянная работа

педагога над собой, повышение уровня общей культуры будут способствовать

и росту его педагогического мастерства.

В течение всего дня педагогу следует быть более внимательным как к

своей

речи,

так

и

к

речи

детей.

Так

как

при

любых

нарушениях

или

отклонениях

в

развитии

детей

можно

обнаружить

речевые

проблемы.

Необходимо учить детей слышать образность речи, замечать ошибки в своей

и чужой речи, исправлять их.

Но в работе современных педагогов встречаются типичные ошибки:

педагоги излишне много говорят сами, не обеспечивают активную речевую

практику детей. Речевая активность педагога превалирует над детской. Важно

обеспечить речевую активность всех детей, а не только активных, приходить

на помощь затрудняющемуся ребенку.

Стихийное формирование коммуникативной культуры педагога приводит

нередко

к

авторитарному

стилю

общения,

возникновению

частых

межличностных конфликтов, напряженности в отношениях между учителем

и

учениками

(группой

или

целым

классом),

к

падению

дисциплины,

снижению

успеваемости,

нежеланию

учиться,

психическим

травмам

и

невосполнимым потерям в нравственном воспитании и, как следствие этого,

в

ряде

случаев

к

отклоняющемуся

от

социальных

норм

поведению

школьников.

К коммуникативным качествам личности, которые составляют основу

педагогического общения, относятся:

·характеристики речи:

-четкая дикция;

-выразительность;

-личностные особенности:

-общительность,

-открытость,

-умение слушать и чувствовать людей.

Серьезные препятствия во взаимодействии учителя и ученика создают:

·невыразительная речь;

·дефекты речи (особенно при объяснении нового материала);

·необщительность;

·замкнутость;

·погруженность в себя (при установлении контакта с учеником, нахождении

индивидуального подхода к нему).

Педагогическая

деятельность

предполагает

общение

постоянное

и

длительное. Поэтому педагоги с неразвитой коммуникабельностью быстро

утомляются,

раздражаются

и

не

испытывают

удовлетворения

от

своей

деятельности в целом.

Неотъемлемой составляющей профессиональной этики педагога

является педагогический такт -

интуитивное

чувство

меры,

помогающее

дозировать воздействия и уравновешивать одно средство другим. Тактика

поведения педагога состоит в выборе стиля и тона в зависимости от времени

и

места

педагогического

действия,

а

также

от

возможных

последствий

применения тех или иных методов.

Можно сказать, что общество имеет такую речь, какую общество создало,

и

использует

речь

так,

как

умеет

и

может.

Влияние

речи

на

общество

усиливается вместе с развитием самого общества - это влияние возрастает по

мере развития производства, техники, науки, культуры и государства. Речь

участвует в организации труда, в управлении общественным производством,

деятельностью

учреждении,

в

осуществлении

процесса

образования

и

воспитания членов общества, в развитии литературы и науки.

Общество влияет на речь, но и речь, в свою очередь, влияет на общество,

участвуя в различных областях жизни и деятельности людей.

Овладение искусством общения необходимо для каждого человека

независимо от того, каким видом деятельности он занимается или будет

заниматься, так как от уровня и качества его общения зависят успехи в

личной, производственной и общественной сферах жизни.

Коммуникативная

культура

в

значительной

степени

определяет

компетентность

педагога,

способного

к

обеспечению

эффективного

педагогического

общения.

Развитию

коммуникативной

толерантности

и

формированию

позитивного

имиджа

педагога

способствует

знание

и

выполнение "заповедей общения"(А.Б.Добрович).

-Отношения с людьми- главное в любой деятельности, а тем более в

педагогической.

-Будучи учителем, не превращайтесь в чиновника, для которого программа,

план - главное. Не забывайте, что ребенок, его интересы, стремления, его

настоящее и будущее - вот смысл вашей работы.

-Учитесь видеть себя как бы со стороны, глазами других людей.

Анализируйте, как вы вели себя во время общения с ними. Потребность в

равенстве присуща всем, а тем более детям.

-Чаще улыбайтесь людям. Улыбка располагает к вам окружающих людей,

создает

благоприятный

эмоциональный

настрой.

Вызывает

у

других

стремление общаться с вами.

-"Самая большая на Земле роскошь - это роскошь человеческого общения"

- А. Сент - Экзюпери.

В переписках у нас всегда есть минута на размышление . В устной речи

права

на

ошибку

нет.

Скорее

всего,

ваш

собеседник

промолчит

из

вежливости, если произнесли запретные "звОнит" и "ложи", но осадок уж

точно останется.

-Урок начАлся или началсЯ? В слове начался(а также в "дождалИсь"

и "собралИсь") ударение падает на последний слог, хотя в настоящем времени

ударение стоит в другом месте -начАлся. Не менее частый вопрос " как

правильно": вклЮчит или включИт. При строгом литературном варианте с

ударением

на

последний

слог("включИт")

существует

разговорный

"вклЮчит,

который

в

новой

редакции

орфоэпического

словаря

русского

языка указан как "допустимый", хотя раньше был под запретом. Но мы всегда

ратуем за адекватную грамотность и между допустимым и нормативным

выбираем,

конечно, второй. Поэтому правильно: "Мы скоро включИмся в

работу","Саша включИт свет".

К педагогической коммуникации, как особой сфере педагогической

деятельности, от организации которой во многом зависит эффективность

учебно-воспитательного процесса в целом, повысился интерес психологов,

педагогов, лингвистов.

Приоритетной задачей современного образования является воспитание

культурной личности. Стратегия образования заключается в том, чтобы дать

возможность

обучаемым

проявить

свои

способности

и

творческий

потенциал,

поскольку

сегодня

обществу

необходимы

люди

оригинально

мыслящие,

способные

к

быстрому,

нестандартному

решению

проблемы.

Современные

люди

должны

уметь

контактировать,

понимать

позицию

другого человека, находить согласованные решения при обсуждении спорных

вопросов и т. д. От наличия или отсутствия умений эффективно общаться во

многом зависят и личные успехи, и успехи общества в целом.

Великий русский писатель А. П. Чехов отмечал, что «для интеллигентного

человека “дурно говорить” должно бы считаться таким же неприличием, как

не

уметь

читать

и

писать».

Именно

поэтому

необходимо

специальное

обучение умению общаться.

Для учителя или воспитателя речь – основной инструмент профессии, это

не просто главное орудие профессиональной деятельности, но образец для

подражания.

Являясь

профессией

повышенной

речевой

ответственности,

профессия

учителя

или

воспитателя

безоговорочно

требует

владения

культурой речевого общения. Еще в конце XX столетия профессор Т. А.

Ладыженская высказала мнение (ставшее сегодня хрестоматийным), что в

основе педагогической деятельности лежит коммуникативная деятельность, с

помощью которой педагог передает знания, организует обмен информацией,

управляет познавательно-практической деятельностью учащихся, регулирует

взаимоотношения между обучаемыми. По мнению С. Д. Якушевой, «педагог

с низким уровнем общительности, с отсутствием эмоциональной культуры и

рефлексии,

со

слабо

сформированными

коммуникативными

умениями,

проявляющимися

в

невысокой

культуре

общения,

не

способен

создать

культурно-развивающий

потенциал

среды,

воздействующий

на

личность

обучающегося, его полноценное развитие». Иными словами, каждый педагог

должен уметь осуществлять выбор модели своего поведения не только в

зависимости от поведения окружающих его людей, но и в зависимости от

осознания

того,

что

для

данного

окружения

это

поведение

является

образцом для подражания. Именно в этом, на наш взгляд, состоит суть

профессиональной коммуникативной культуры педагога.

Такт и тактика .

Такт

в

буквальном

смысле

слова

означает

«прикосновение».

Это

нравственная

категория,

помогающая

регулировать

взаимоотношения

людей. Основываясь на принципе гуманизма, тактичное поведение требует,

чтобы

в

самых

сложных

и

противоречивых

ситуациях

сохранилось

уважение

к

человеку.

Быть

тактичным

–

нравственное

требование

к

каждому

человеку,

особенно

к

педагогу,

который

общается

с

развивающейся личностью.

Педагогический такт – профессиональное качество учителя, часть его

мастерства. Педагогический такт отличается от общего понятия такта тем,

что обозначает не только свойства личности учителя (уважение, любовь к

детям, вежливость), но и умение выбрать правильный подход к учащимся,

т.е. это воспитывающее, действенное средство влияния на детей.

Педагогический такт – это мера педагогически целесообразного

воздействия учителя на учащихся, умение устанавливать продуктивный

стиль общения. Педагогический такт не допускает крайностей в общении

со школьниками.

Проявление

уважения

формирует

у

ребенка

чувство

собственного

достоинства,

обезоруживает

тех,

кто

сопротивляется

педагогическому

в о з д е й с т в и ю ,

д е л а е т

и х

с о у ч а с т н и к а м и

в о с п и т а н и я .

Педагогический такт проявляется в уравновешенности поведения

учителя (выдержка, самообладание, в сочетании с непосредственностью в

общении).

Он

предполагает

доверие

к

ученику,

подход

к

нему

с

«оптимистической

гипотезой».

Бестактен

учитель,

пессимистически

оценивающий возможности учеников и подчеркивающий это в каждом

удобном

случае.

Доверие

учителя

должно

стать

стимулом

к

работе

учащихся.

Для

этого

можно

прибегнуть

к

приему

умышленного

преувеличения первых успехов ученика, чтобы тот ощутил радость от

своих усилий, от успехов. Доверие не попустительство, оно действенно,

если

проявляется

искренне,

подкрепляется

конкретными

делами,

если

сочетается

с

контролем,

известной

долей

бдительности

учителя

по

отношению к воспитаннику. Но контроль не должен быть педантичным,

у г н е т а ю щ и м

п о д о з р е н и е м .

Культура

общения

учителя,

такт

проявляются

в

разных

формах

взаимодействия

его

с

учеником:

на

уроке,

во

внеклассной

работе,

на

досуге. .

Педагогический

такт

предполагает

и

гибкость

поведения

учителя

–

тактику. Педагог выступает перед детьми в разных ролях, которые требуют

проявление

такта

в

разных

тональностях.

На

уроке

–

четкость,

корректность, строгость и суховатый тон общения, когда класс не готов к

занятию.

Во

внеклассной

работе

–

непринужденность,

задушевность,

раскованность, которые особенно необходимы в индивидуальных беседах,

походе, экскурсии; дружеское общение во время игры, доверие в свободное

вечернее время или в походе у костра.

Условия овладения педагогическим тактом.

Педагогический такт воспитывается, приобретается вместе с

мастерством. Он – результат духовной зрелости учителя, большой работы

над

собой

по

приобретению

специальных

знаний

и

выработке

умений

общения

с

детьми.

Прежде

всего

это

знание

психологии

возраста

и

индивидуальных

особенностей

современных

детей.

Не

менее

важны

и

знания основ морали, умение видеть нравственный смысл в поступках.

А также необходимые знания способов воздействия на учеников, которые

должны переходить в умения:



Любить детей, показывать свою любовь;



Наблюдать, видеть внутренние пружины поведения детей;



Ориентироваться в обстановке;



Избирать целесообразный способ воздействия;



Беседовать с детьми.

Практика показывает, что современные молодые педагоги далеко не

всегда имеют соответствующие речевые навыки. Неумение учитывать

речевую ситуацию, использование стилистически неуместной лексики,

речевая агрессия – далеко не полный перечень речевого поведения

современных

молодых

специалистов.

Таким

образом,

наблюдается

противоречие: требования к учителям и воспитателям современного

образования, к их коммуникативным качествам возрастают, а реальный

уровень

речевой

подготовки

выпускников

педвуза

о стается

недостаточным.

Существует целый ряд причин, способствующих развитию данного

противоречия,

основными

из

которых

являются:

неоправданное

употребление

заимствованной,

разговорной

и

жаргонной

лексики,

отсутствие понимания важности сохранения литературного языка у

современной молодежи, снижение интереса к чтению классической

литературы, засилье низкопробных образцов, их пропаганда в СМИ,

под

угрозой

исчезновения

традиционные

основы

национального

речевого этикета, как следствие – падение уровня речевой культуры

общества.

Также

нельзя

не

согласиться

с

мнением

Л.

А.

Нигматуллиной,

которая

отмечает,

что

«коммуникативная

культура

педагога в основном формируется стихийно, самопроизвольно, словно

я вл я е т с я

с о п у т с т ву ю щ е й ,

вто р о с т е п е н н о й

з а д ач е й

е г о

профессиональной

подготовки.

И

это

объясняется

недостаточным

уровнем

научно-

методического

обеспечения

целенаправленного

формирования

коммуникативной

культуры

будущего

педагога

в

условиях

реализации

ФГОС

нового

поколения».

Как

видим,

образование

по-прежнему

«отстаёт

от

современных

требований

к

коммуникативной культуре, а, следовательно, и к культуре вообще.



В языке среднестатистического современного человека достаточно

много слов, которые не запрещены лингвистами, но раздражают слух.

И чаще всего эти слова оказываются действительно неграмотными, а

человек который их употребляет, произнося их тоже выглядит таким.



Практикум «Проверь себя» (Устно)



Задание № 1. Расставьте правильно ударения в словах:



договор, дремота, жалюзи, заусеница, квартал, каталог, опека, ракушка,

свекла,

средства,

сливовый,

танцовщица,

творог,

туфля,

уведомить,

уведомление, феномен, звонит, пальцами, ножницами, новорождённый,

ходатайство, торты, обеспечение, банты, включит (1- слова в текст, 2 —

свет), рожки (животное), рожки (макаронные изделия).



Задание № 2. Определите род существительных.



Шампунь (м.р.), мозоль (ж.р.), кофе (несклон. м. р), тюль (м.р.), вуаль

(ж.р.)

,

какао(несклон.,

ср.р),

пальто

(несклон.

ср.р),

гель

(м.р.),

вермишель (ж.р.).



Задание № 3. Исправь ошибку в предложении.



-Он полный невежа в вопросах искусства.



-Мальчик одел пальто и шапку и пошел гулять.



-Коля является ведущим лидером нашей группы.



-Когда я вернулся обратно к своим друзьям, все были очень рады.



-Беседа с детьми подошла к своему завершающему концу.

-Доброго времени суток(нельзя).Лучше: Доброе утро ,вечер здравствуйте.

Речь современных педагогов не всегда бывает правильной. Я думаю, Вы

согласитесь со мной в том, что мы все, без исключения, делаем ошибки? А

дети

—

это

наше

отражение.

Они

перенимают

не

только

все

тонкости

произношения,

словоупотребления,

построения

фраз,

но

также

и

те

несовершенства и ошибки, которые встречаются в речи взрослых.

Литературная норма – это принятые на данном этапе развития языка

правила (произношения, п о с т р о е н и я

п р е д л о ж е н и й ,

словоупотребления

и

т.д.).

Норма

имеет

объективный

характер:

не

придумывается никем, проистекает из законов языка, предписывает всем

носителям языка следовать ей. В русском языке для совершенствования

культуры речи решающее значение имеет овладение нормами литературного

языка.

1. в неправильном произношении звуков в словах (можно услышать «тэрмин»

вместо «термин»; «кофэ» вместо «кофе»).

Задание: «Произнесите слова правильно»: что,

конечно,

скучный,

грустный, возрастной, властный, индекс, проект, компьютер .

2.

в

неправильной

постановке

ударения

в

слове

(«красивЕе»

вместо

«красИвее»;

«кухОнный»

вместо

«кУхонный»;

«тортЫ»

вме сто

«тОрты»).

Ударение в русском языке подвижное, и часто требуется просто

запомнить, как правильно произносить слова.

Грамматические

ошибки –

это

нарушение

правил

использования

грамматиче ских

форм

разных

частей

речи

и

с и н т а кс и ч е с к и х

конструкций. Ошибки проявляются:

2. в неправильном согласовании местоимений с существительными в роде

(«моё день рождения» вместо «мой день рождения», т.к. притяжательное

местоимение «мой» относится к существительному «день», а не к слову

«рождение»).

3. в неправильном употреблении рода числительных («в присутствии обоих

девочек» вместо «обеих», но «обоих мальчиков»).

4. в неправильном употреблении местоимений («много ихних вещей» вместо

«их вещей»).

Надевать - одевать. Одеть можно кого-то, а надеть что-то! Первый глагол

всегда

сочетается

с

предметами

одушевлёнными,

а

второй

–

с

неодушевлёнными.

Недопустимо говорить «ложить» вместо «класть»; «ложи на стол» вместо

«клади на стол»; «поклади» вместо «положи». В данном случае глагол с

корнем «лож» всегда должен употребляться только с приставкой: «положи,

наложи, сложи», но «клади»!

7. в употреблении рода имён существительных («красивая тюль» вместо

«красивый тюль»).

Задание

«Определите

род

существительных

и

употребите

слово

в

правильной форме»:



Вымою голову (шампунь) Окна занавешены (тюль)…



Семантические

(лексические)

ошибки –

это

нарушение

правил

использования

лексического

значения

слов

в

речи. Эти

ошибки

проявляются:



1. в неточном употреблении лексического значения слов («займи мне

денег»

вместо

«дай

мне

денег

взаймы»

или

«одолжи

мне

денег»,

поскольку глагол «занять» имеет значение «взять взаймы», а не «дать

взаймы»).



Примеры слов: сказать-подсказать, есть-кушать.



2. в нарушении лексической сочетаемости («играет важное значение»

вместо «играет важную роль» или «имеет важное значение»; «слушайте

сюда» вместо «слушайте» (что-то или кого-то).



К вышеперечисленным требованиям необходимо отнести правильное

использование педагогом невербальных средств общения, его умение

не только говорить с ребенком, но и слышать его.



Но учить речи следует не столько путем методических приемов и

указаний,

сколько

путем

примера,

образца.

Поэтому

нельзя

в

достаточной степени не подчеркнуть значение того, что и как говорят

окружающие. Ведь от них дети заимствуют и выговор, и ту или другую

манеру речи, и запас слов и речевых оборотов. Педагог, являющийся

часто если не единственным, то основным лицом, от которого дети

могут слышать правильную литературную речь, должен во всем объеме

понять

лежащую

на

нем

ответственность

и

предъявить

к

своей

собственной речи наивысшие требования.



Помня о том, что дети — великие мастера в подражании, и проявления

и

особенности

речи

взрослых

быстро

становятся

особенностями

детской

речи,

каждому

педагогу

следует

позаботиться

о

развитии,

упорядочении собственной речи.

Культура человека наиболее ярко и непосредственно проявляется в его

речи. В определенном смысле культура речи человека, манера выражать

свои

мысли

и

чувства

являются

его

визитной

карточкой.

Первое

представление о человеке и его первоначальная характеристика, как

правило, формируются на основании впечатления, которое возникает от

речевой

манеры

собеседника.

Поэтому

для

педагога,

одной

из

обязанностей которого является воспитательное воздействие на людей,

культура речи приобретает особое значение.

Обязательное условие высокой речевой культуры - умение держать себя

в руках, не раздражаться, не допускать грубых или обидных выражений.

Педагог должен уметь выражать любую мысль вежливо, не обижая и не

оскорбляя собеседника. Одним единственным словом мы можем причинить

себе

и

другим

громадное

зло,

и

это

зло

очень

часто

неисправимо.

Мы

обязаны всегда помнить, что грубость в разговоре унижает и принижает,

прежде

всего,

того,

кто

ее

допускает

и

тем

самым

подрывает

к

нему

уважение.

Для

педагога

является

обязательным

умение

терпеливо

и

внимательно слушать собеседника, вникнуть в его мысли и чувства, понять

их, даже в том случае, если содержание разговора не представляет прямого

интереса. Он должен также уметь промолчать, если ответные доводы могут

разжечь страсти и побудить собеседника к грубости. Кроме того, он всегда

должен помнить, что молчание — это очень выразительный речевой прием,

это

самый

действенный

ответ

на

грубость,

на

доводы,

продиктованные

недостойными мотивами: корыстолюбием, подлостью, завистью, трусостью и

т.п.

Вот

почему

для

тех,

кто

решил

посвятить

себя

педагогической

профессии,

так

важна

речевая

культура. В руках педагогов

будущая

культура нации.

Если учитель знает, что сказать, если понимает, ради чего

говорится то, что он сообщает, если он использует все возможности речи и

определяет

тактику

речевого

поведения,

то

профессиональное

речевое

мастерство придет обязательно. Живое общение учителя и учеников поможет

выработать правильное поведение, отношение, личностную позицию, научит

и

направит.

Это

ли

не

цель

любого обучения – совместными усилиями

познавать мир?!

Этикет

тесно

связан

и

с

поведенческой

культурой,

и

с

культурой

поведения. Педагогический этикет включает в себя совокупность правил

поведения,

регулирующих

внешнее

проявление

взаимоотношений,

возникающих между педагогом и воспитанником, педагогом и родителем

воспитанника,

педагогом

и

педагогом,

доставляющих

радость

общения,

характеризуемых уважением к воспитаннику, его родителю, коллеге, а также

стремлением к установлению, доброжелательных, творческих отношений.

Какие правила поведения в образовательных учреждениях вы знаете?

Мне

бы

хотелось

затронуть

тему

поведения

учителя

на

собраниях

и

педсоветах. К сожалению, довольно часто можно наблюдать, как педагоги,

которые призваны учить своих учеников правилам этикета, сами не всегда

выполняют

правила.

Наверное,

и

вам

эта

ситуация

знакома.

Попробую

обозначить те неукоснительные правила, которые следует выполнять.

На собрание не стоит опаздывать, лучше прийти за 5-10 минут до его

начала.

Не

стоит

брать

с

собой

журналы

для

заполнения.

С

уважением

относиться к выступлениям коллег, не перебивать. Во время выступления,

докладов нельзя разговаривать с коллегами, попутно обсуждая услышанное.

Во время собрания необходимо выключить мобильный телефон или

убрать звук.

Доминирующей установкой в речевом поведении педагога по отношению к

участникам общения должна быть способность к кооперации. Существующая

классификация по наличию этой способности выделяет 3 типа языковой

личности: конфликтный, центрированный и кооперативный.

Конфликтный тип языковой личности демонстрирует установку на себя и

одновременно против партнера по коммуникации. Центрированный тип -

характерна установка на себя при игнорировании партнера. Кооперативный

тип в качестве доминирующей демонстрирует установку на партнера по

коммуникации.

Наиболее предпочтительным типом языковой личности педагога является

кооперативный

тип,

которому

соответствует

демократический

стиль

поведения. Характерными чертами кооперативного типа языковой личности

педагога являются:

-стремление

к

двусторонним

,

субъект-субъективным

отношениям

с

адресатом,

отказ

от

авторитарного

стиля

речевого

поведения,

которому

свойственны субъект - объективные отношения;

Успешность работы педагога , сопряженной с постоянными контактами с

родителями и детьми, в большей степени зависит от умения его общаться. При

этом ведущая роль в общении педагога и родителей принадлежит педагогу,

так

как

он

является

профессионалом

и

официальным

представителем

образовательного учреждения.

Уже давно в педагогических кругах стала расхожей фраза: "Не так сложно

работать

с

детьми,

как

трудно

общаться

с

родителями".

Практически

у

каждого педагога найдется масса примеров, как не легко бывает добиться

взаимопонимания с родителями: кто-то отмахивается от советов педагога -

"Мы вам их отдали, вы их и учите", кто-то избегает родительских собраний,

другие начинают обвинять педагога во всех возникших проблемах и т.д.

Поэтому педагогу важно знать структуру, стили общения, уметь находить

выход из конфликтных ситуаций. В педагогической практике именно общение

является важнейшим фактором профессионального успеха.

Меняется мир, изменяются дети, что, в свою очередь выдвигает и новые

требования к квалификации педагога. Но от педагога нельзя требовать то,

чему его никто никогда не учил. Следовательно, введение нового

профессионального стандарта педагога должно неизбежно повлечь за собой

изменение стандартов его подготовки и переподготовки в высшей школе и в

центрах повышения квалификации.

Расширяя границы свободы педагога, профессиональный стандарт

одновременно повышает его ответственность за результаты своего труда,

предъявляя требования к его квалификации, предлагая критерии ее оценки.