Коммуникативный тренинг

с педагогами ДОУ

Фаррахова В.М, педагог-психолог

Муниципальное автономное дошкольное

образовательное учреждение детский сад № 2

«Рябинка»

«Счастье – это когда ты утром с

удовольствием идешь на

работу, а вечером

возвращаешься домой».

Симон Соловейчик

Цель тренинга – совершенствовать

коммуникативную компетентность

педагогов ДОУ.

Задачи:

— расширение возможностей установления контакта в

различных ситуациях общения;

— отработка навыков понимания других людей, себя, а

также взаимоотношений между людьми;

- отработка бесконфликтного взаимодействия;

— овладение навыками эффективного слушания;

— активизация процесса самопознания и

самоактуализации;

— расширение диапазона творческих способностей.

Компетенция (от лат. competere –

«соответствовать», «подходить»):

- личностная способность специалиста (сотрудника)

решать определённый класс профессиональных

задач. Формально описанные требования к

личностным, профессиональным и другим качествам

специалиста (или к какой-то группе специалистов). В

данном понимании компетенции могут использоваться

при оценке персонала.

Компетентность (от лат. competens – «соответствующий,

способный»):

а) совокупность компетенций, наличие знаний и опыта,

необходимых для эффективной деятельности в заданной

предметной области;

б) качество человека, обладающего всесторонними знаниями в

какой-либо области и мнение которого поэтому является веским,

авторитетным.

Для людей с высокой коммуникативной компетентностью Н.А. Морева

приписывает следующие характерные признаки:

- быстрая, своевременная и точная ориентировка в ситуации взаимодействия и в

партнерах;

- стремление понять другого человека в контексте требований конкретной

ситуации;

- установка в контакте не только на дело, но и на партнера; уважительное,

доброжелательное отношение к нему, учет его состояния и возможностей;

- уверенность в себе, раскованность, адекватная включенность в ситуацию;

- владение ситуацией, гибкость, готовность проявить инициативу в общении

или передать ее партнеру;

- большая удовлетворенность общением и уменьшение нервно-психических

затрат в процессе коммуникации;

- умение эффективно общаться в разных статусно-ролевых позициях,

устанавливая и поддерживая требуемые рабочие контакты независимо, а иногда

вопреки сложившимся отношениям;

- высокий статус и популярность в том или ином коллективе;

- умение организовывать дружную совместную работу, добиваться высокого

результата деятельности, включая людей в решение общегрупповой задачи;

- способность создавать благоприятный климат в коллективе, добиваться

стабильности состава

СОВЕРШЕНСТВО?!

«Все, что перестает удаваться,

перестает и привлекать»

(Франсуа де Ларошфуко).

«Счастливого человека может

воспитать только счастливый».

Положительная «Я-концепция» (я нравлюсь себе и

другим, я многое могу) способствует успеху,

Отрицательная «Я-концепция» (я не нравлюсь, не способен) мешает

успеху, ухудшает результаты, способствует изменению личности в

отрицательную сторону.

Конфликт — это разногласия,

столкновение, спор. Он возникает в

том случае, если одна из сторон

предполагает или опасается, что

другая нарушает, ущемляет или

игнорирует ее интересы.

Стратегии поведения в конфликте:

• Доминирование.

• Сотрудничество.

• Компромисс.

• Избегание.

• Приспособление.

Классификация типов людей

•

Манипулятор— это довольно распространенная категория, которая

стремится управлять окружающими с помощью их слабых и сильных

сторон и специального воздействия на слабости людей с целью

побуждения их делать то, что нужно манипулятору. Для манипулятора

в конфликте с вами важно добиться от вас состояния

психологического подавления. Главное оружие против манипулятора

— это умение запретить себе эмоционально реагировать на его

действия. Если вы сумеете с улыбкой отвечать манипулятору на его

действия, он быстро оставит вас в покое.

Невротик — человек, который представляет собой личность с

измененным восприятием других людей, их действий и поступков. У

такого человека болезненно изменены формы оценки и реагирования

на окружающую его действительность, чувства и переживания такого

человека обострены. При общении с невротиком нужно всегда

помнить такую формулу: здоровый на больного не обижается! С этой

позиции вы можете спокойно прощать невротику некультурное

поведение по отношению к вам. Тактика общения с невротиком

строится на приемах успокоения его раздраженного восприятия.

Классификация типов людей

•

Примитив — представляет собой тип людей, у которых слабо

выражены интеллигентность и навыки культурного поведения. Эти

люди живут элементарными чувствами, простыми представлениями о

мотивах и поведении людей, существуя, в основном, в плоскости

практической жизни. Примитивная личность обычно очень

непосредственна в своих эмоциональных проявлениях, но она

обостренно реагирует на лесть и комплименты. Если вы начинаете

общение с таким человеком с комплимента и всем своим видом

показываете, что признаете его значимую роль в выполнении данной

работы, то этого часто бывает достаточно, чтобы добиться

доброжелательного к себе отношения.

Нормальный культурный человек — общение с такой категорией

людей — самое приятное и почти не сопровождается конфликтами.

Если конфликты возникают, то быстро разрешаются путем убеждения

в правоте собеседника или компромиссом.

С наступающим

Днем

МАТЕРИ!!!

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!