Гребенева Н. А., учитель-логопед,

Корякина Л. А., учитель-дефектолог

ГОБУ МО ЦППМС-помощи

г. Мурманск

Преимущества дистанционного консультирования родителей, имеющих детей

раннего возраста с ОВЗ и инвалидностью, в условиях ГОБУ МО ЦППМС-помощи

Современные образовательные технологии предполагают сочетание как очных, так и

дистанционных форм обучения. В рамках коррекционно-образовательной деятельности одной из

сфер применения дистанционной технологии является дистанционное консультирование.

В настоящее время, консультирование в онлайн-режиме является неотъемлемой

частью сопровождения семьи, имеющей ребенка раннего возраста с ОВЗ, инвалидностью

и выступает в качестве ответа специалистов на изменения условий жизни и образования в

том числе. В работе системы ранней помощи основная роль участия в коррекционно-

развивающем процессе ложится на родителей через взаимодействие со своим ребенком.

Для реализации данного подхода педагогам необходимо разработать систему поддержки,

одной из составляющих которой выступает дистанционное консультирование.

Государственное областное бюджетное учреждение Мурманской области «Центр

психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» (далее - Центр)

ориентировано на оказание услуг семьям, имеющим детей с ОВЗ, инвалидностью и

проживающим на территории Мурманской области. Родители (законные представители)

не всегда имеют возможность очно присутствовать на консультациях специалистов

психолого-педагогического профиля в силу территориальной отдаленности, однако

нуждаются в квалифицированной помощи специалистов, что делает дистанционный

формат консультирования наиболее актуальным и перспективным в сложившихся

условиях. Обобщая опыт работы специалистов Центра, можно выделить ряд преимуществ

консультирования в онлайн-режиме.

Во-первых, гибкость времени консультирования подразумевает

возможность

оказания помощи в первой половине дня, так как родителям не нужно тратить время на

дорогу

до

областного

Центра.

Также,

это

время

наиболее

благоприятно

для

продуктивного взаимодействия с ребенком.

Во-вторых, оперативность связи, то есть родители (законные представители) могут

получать консультацию так часто, как это может быть целесообразно.

В-третьих, комфортность среды, когда семья находится в привычной для них

обстановке, тем самым специалист имеет возможность наблюдать за ребенком в

комфортных для него условиях в обычных жизненных моментах. Кроме того, родители

могут продемонстрировать имеющиеся игровые и дидактические пособия, которые они

используют при взаимодействии со своим ребенком.

В-четвертых, широта охвата в географическом плане. Возможность оказания

экстренной консультативной помощи семье, если они находятся в отпуске.

В-пятых, регулярность отслеживания динамики. Специалисты могут отследить

уровень актуального развития ребенка и скорректировать индивидуальный маршрут его

развития.

В-шестых, повышение компетентности родителей. Для обучения родителей новым

методам и приемам работы используются интерактивные компьютерные видеолекции/

презентации с синхронной демонстрацией слайдов (интерактивные видео лекции с

синхронными слайдами). Это помогает специалисту доступнее донести материал до

родителя с подкреплением визуальными примерами.

В-седьмых, доступность, средства интернет-коммуникации для осуществления

дистанционного консультирования являются бесплатными.

Дистанционная форма консультирования в Центре осуществляется через интернет-

программу Zoom

–

сервис для проведения конференций и встреч в онлайн-формате.

Данное приложение можно установить на любой имеющийся в наличии гаджет

(компьютер, телефон, планшет), что делает ее удобной для использования.

Далее

приведем пример

организации первичной дистанционной консультации.

Родитель ребенка направляет запрос на официальный сайт Центра в раздел «запись

на консультацию». Специалист обрабатывает полученный запрос, после чего связывается

с родителями (законными представителями) по указанному телефону. В процессе диалога

выясняет у них удобную дату и время проведения дистанционного консультирования и

просит их предоставить на электронную почту Центра необходимый пакет документов,

включающий:



заявление о согласи на проведение консультации в дистанционном режиме,



заявление о согласии на обработку персональных данных,



выписка из истории развития и заключения врачей-специалистов, пройденных за

последние полгода



педагогические характеристики с образовательных организаций, к которым

прикреплен ребенок (при наличии).

Данный пакет документов родители (законные представители) направляют не

позднее, чем за 3 дня до даты консультирования для того, чтобы специалист ознакомился

с информацией о ребенке и имел общие представления о его развитии.

В назначенный день за 15 минут до начала консультации, специалист отправляет на

электронную почту родителям (законным представителям) ссылку для подключения к

конференции в программе ZOOM. Затем родитель переходит по ссылке и подключается к

онлайн-консультации.

Также, родители (законные представители) имеют возможность

получить ответы на интересующие их вопросы на официальном сайте, в интернет-

сообществе «Вконтакте», посредством электронной почты или по телефону.

Таким образом, дистанционный формат оказания консультативной помощи

семьям, имеющим детей раннего возраста с ОВЗ и инвалидностью, обладает большим

потенциалом и

преимуществом

перед очным

консультированием,

что позволяет

родителям (законным представителям) и специалистам быть в едином семантическом

поле. Взаимодействие заинтересованных сторон дает возможность получать оперативную

информацию, отслеживать ход коррекционно-развивающей работы, сопровождения и

вносить изменения.

Список литературы:

1.

Казьмин А.М., Словохотова О.В. Дистанционное консультирование родителей в ранней

помощи: компетентностный подход [Электронный ресурс] // Клиническая и специальная

психология. 2019. Том 8. № 2. С. 159–184.

2.

Кудрина

Т.П.,

Серкина

А.В. Дистанционное

консультирование

родителей

в системе ранней помощи: из опыта работы // Дистанционное консультирование родителей в

ранней помощи: компетентностный подход - Клиническая и специальная психология - 2019.

Том. 8, № 2.

3.

Ткачева В.В. Реализация семейно-центрированного подхода в условиях службы ранней

помощи

//

Коррекционная

педагогика.

2016.

Т.

68.

№

2.

С.

17–21.