Организация встреч педагога-психолога ДОУ с родителями

как залог дальнейшей совместной продуктивной деятельности

Педагог-психолог

МБДОУ № 11 «Родничок»

г.Тихорецка

Турапина Елена Анатольевна

Педагог-психолог ДОО часто сталкивается в работе с ситуациями, когда дети:

- развиваются не так, как сверстники, но не имеют официального диагноза;

- демонстрируют сложности с коммуникацией и поведением дома, в детском

саду или в общественных местах;

-испытывают проблемы с поведением или обучением, с которыми родители не

могут справится самостоятельно;

-имеют расстройства нервно-психического, интеллектуального и моторного

развития, РАС, СДВГ, ТНР и т.д.

И без тесного сотрудничества с родителями помочь таким детям в

полной мере специалисту не представляется возможным.

Как

показывает

практика,

вопросы

и

сложности

при

работе

с

родителями возникают у подавляющего большинства специалистов. Часто

родители не хотят сотрудничать, отказываются признавать проблему и не

идут на контакт. При этом на плечи специалиста иногда ложится задача

сообщить информацию, которую взрослым неприятно узнавать о своём

ребенке.

Как провести встречи с родителем так, чтобы дальнейшая работа была

продуктивной и принесла максимум результата? Какие

важные вопросы

необходимо задать родителю на первой встрече и почему?

Нужно прояснить цели и спросить у родителя: что бы Вы хотели, какой

результат

планируете

получить?

Это

поможет

привести

к

общему

знаменателю цели родителя и психолога.

Затем классические вопросы, связанные со сбором анамнеза. Состав и

структура семьи. Как проходила беременность мамы, особенности родовой

деятельности, состояние здоровья и развитие ребенка до года, до трех лет.

Как проходил процесс адаптации к детскому саду и у родителя, и у ребенка?

Привычки, навыки, привязанности ребенка, поведение дома и в социуме и т.д.

Эти вопросы переводят разговор в деловое русло, эмоции меньше влияют на

родителя.

Итогом первой встречи с родителем будут постановка задач, которые

помогут в достижении целей. Это очерчивает рамки взаимодействия

специалиста и родителя.

Затем психолог, с письменного согласия родителя, проводит диагностику

ребенка, наблюдает за ним в группе, на занятиях, беседует с воспитателями,

другими специалистами, работающими с малышом.

Следует отметить, что ряд родителей приходит на встречу с психологом не за

помощью в воспитании ребенка, а чтобы быть услышанными. Они больше

говорят о своих чувствах и переживаниях. Это отдельная категория родителей,

которые также нуждаются в психологической помощи и поддержке.

Итак, диагностический материал собран, обработан, получены результаты.

Необходима следующая встреча.

Как сообщить родителю информацию о ребенке, которая будет для него

неожиданной?

Мы не ставим и не сообщаем клинический диагноз, а говорим об

особенностях ребенка. Поэтому в такой ситуации психолог, в первую очередь,

должен:

- быть подготовленным и владеть большим количеством информации по

теме, чтобы ответить на вопросы родителя, если они возникнут;

- понимать, какой информацией собеседник уже владеет;

- вселить немного надежды – не утаивать, но обнадежить, выделить

позитивные моменты после диагностики;

- позволить случиться эмоциональной реакции (слезы, растерянность,

раздражение и т.д.);

- выслушать вопросы, ответить на них

и подвести итоги встречи.

Сообщайте родителю неприятные для него новости о ребенке с

эмпатией и уважением, на понятном языке, без специальных терминов.

В момент сообщения «плохой новости о ребенке» взрослый может

погрузиться в определенное эмоциональное состояние. Как определить, в

каком состоянии находится родитель и что делать специалисту?

Отрицание: этого не может быть! Это не про моего ребенка! Это

ошибка! (здесь возможны слезы, учащенное или задержанное дыхание).

Необходимо иметь в кабинете запас простой воды, одноразовые стаканчики и

бумажные платки.

Относитесь к этому состоянию уважительно и с пониманием. Значит, на

данный момент родитель не может реагировать иначе.

Гнев: это не ошибка! Человек злится на себя, супруга, свекровь, судьбу,

врачей, психолога и т.д.

Поддерживайте родителя. Дайте возможность выразить злость на факты,

которые причиняют боль.

Торг: а если бы я поступила по – другому («послушала врача, маму,

выполняла рекомендации невролога и т.д.»).

Помогите родителю принять случившееся.

Депрессия: апатия, упадок сил.

Помогите родителю найти новые ресурсы, акцентируйте внимание на

положительных сторонах ребенка, ситуации («у вашего мальчика есть

музыкальные способности, он дружит со всеми детьми в группе, откликается

на любую просьбу воспитателя и т.д.»).

Принятие: родитель готов сотрудничать (как и в других состояниях,

кроме отрицания и депрессии).

Помогите родителю спланировать дальнейшие действия («рекомендуем

посетить детского невролога, организовать домашний режим, минимизировать

использование ребенком вместо игр телефоном, планшетом и т.д.»).

Как мотивировать родителей на совместную работу, если они не

прислушиваются к мнению специалиста? Это обычно бывает из-за того, что

родители не понимают, для чего эта работа нужна.

Если вам что-то требуется от родителей, начните с описания того, что

происходит:

Опишите ситуацию, как она есть («Я вижу…»).

Озвучьте желание – что вы хотите от родителя («Я бы хотел(а)…»).

Говорите про себя, а не про родителя.

Выслушайте возражение, согласитесь («Понятно. Ясно. и т.д.»), а потом

скажите снова, чего вы хотите от родителя. Не просто «выполнять дома

упражнения с ребенком» (для большинства родителей это трудно), а сделать

первое, второе и третье – разбейте задачу на мелкие шаги.

Если родитель откровенно отказывается – добавьте слово «иначе» («нам

не удастся избежать проблем/развить у ребенка навык» и т.п.).

Необходимо помнить, что для каждого родителя его ребенок – самый

лучший. В тройке родитель-ребенок-психолог – РОДИТЕЛЬ – главное

действующее лицо.

Воздействуйте на него интеллектуально, эмоционально, личностно.

Поддерживайте родителей, особенно тех, которые сами приходят к Вам с

запросом, объясняйте, рассказывайте, приводите примеры. Если родитель

плодотворно сотрудничает с вами, не оставляйте его без внимания, встречайте

в группе, звоните по телефону, интересуйтесь успехами ребенка, сами

транслируйте свои наблюдения родителю, хвалите и благодарите его за заботу

о своем ребенке. Формируйте у родителей безусловное принятие ребенка и

настраивайте на долгосрочную работу как с ребенком, так и с самим собой.