Тренинговое занятие на тему:

«Навыки общения»

Цель: развитие коммуникативных способностей педагогов по

взаимодействию с обучающимися и родителями.

Задачи:



знакомство друг с другом;



понимание себя и другого человека;



эмоциональная разгрузка.

Участники мероприятия: учителя школы

Форма работы: притчи;

упражнения;

мозговой штурм;

дискуссии;

анкетирование;

релаксационные методы.

Необходимые материалы: карточки с названием эмоций, анкета обратная

связь, список качеств человека необходимых для эффективного общения,

ручки, цветные карандаши или фломастеры.

Ход занятия:

1.

Организационный этап

1.Вступительное слово ведущего тренинга.

Добрый день, уважаемые коллеги! Сегодня вы являетесь участниками

тренинга общения. Я очень надеюсь что вы получит новые знания, позитивное

настроение , лучше поймете как себя так человека. Наша работа — работа

педагога — требует от нас умения общаться как с детьми, так и с взрослыми.

Поэтому мы должны учиться способам правильного, эффективного общения,

развивать в себе умение оказывать психологическую поддержку как

вербальными, так и невербальными средствами общения.

Давайте познакомимся:

2. Упражнение «Баранья голова»

Цель: познакомить участников тренинга.

Продолжительность: 5-10 минут.

«Каждый за 30 секунд должен выбрать себе любое имя, которым хотел бы,

чтобы его называли во время тренинга. В течение всего тренинга к вам будут

обращаться именно по этому игровому имени».

Использование игрового имени задает определенную игровую условность

происходящего в группе, готовит участников к выходу за пределы житейской

реальности,

способствует

развитию

рефлексивных

процессов.

Только

апробирование «чужого» имени позволяет осознать и принять полностью

свое собственное имя.

«А теперь представимся друг другу. Попробуем прочно запомнить все

игровые имена. Первый участник называет свое имя, второй – свое и имя

предыдущего, третий – свое и имена двух предыдущих и т. д. Последний

таким образом должен назвать имена всех членов группы, сидящих перед ним.

Записывать имена нельзя. Если вы забыли чье-то имя, то произносите

«Баранья голова» – конечно, имея в виду себя. Называя имя человека,

обязательно смотрите ему в глаза».

Как я уже говорил. Задачи нашего тренинга: знакомство друг с другом,

понимание себя и понимание другого человека, эмоциональная разгрузка.

И сейчас мы посмотрим, как мы понимаем друг друга. Попрошу всех встать.

3.Упражнение «Квадрат» (5-10 мин.)

Цель: прочувствовать каждого участника группы.

Ход упражнения

1.

Постройте весь коллектив в круг, и пусть участники закроют глаза.

2.

Теперь, не открывая глаз нужно перестроиться в квадрат. Обычно

сразу начинается балаган, все кричат, предлагая свою стратегию. Через

какое-то время выявляется организатор процесса, который фактически

строит людей.

3.

После того, как квадрат будет построен, не разрешайте открывать глаза.

Спросите, все ли уверены, что они стоят в квадрате? Обычно есть

несколько человек, которые в этом не уверены. Квадрат действительно

должен быть ровным

4.

И только после того, как абсолютно все согласятся, что стоят именно в

квадрате, предложите участникам открыть глаза, порадоваться за

хороший результат и проанализировать процесс.

5.

Как на ваш взгляд вы сделали это упражнение быстро качественно?

6.

Может, есть предложения, как сделать упражнение лучше?

4. Мозговой штурм. Список качеств, важных для общения

Инструкция: Представьте себе общительного человека. Каким он должен

быть? Чем он отличается от других людей? Одним словом, нарисовать ваш

образ общительного человека. Вспомните литературных героев, своих

знакомых и т.д. Может быть, это поможет составить перечень качеств, важных

для приятного и продуктивного общения. Запись на доске.

Называем качества человека для эффективного общения с окружающими.

o

Умение слушать;

o

Тактичность;

o

Умение убеждать;

o

Интуиция;

o

Наблюдательность;

o

Душевность;

o

Энергичность;

o

Открытость.

o

Умение слышать

o

Интонация

Затем каждый из участников по 10-бальной шкале оценивает наличие у себя,

перечисленных качеств.

Общение пронизывает всю нашу жизнь. Оно всегда было значимым в жизни

человека и в его личностном развитии.

5.Упражнение «Передать одним словом» (15 мин.)

Сейчас мы и узнаем, какую роль играет интонация, эмоции в процессе

общения.

Материалы: карточки с названиями эмоций.

Ход упражнения.

Участникам раздаются карточки, на которых написаны названия эмоций, и

они, не показывая их другим участникам, должны сказать слово

«Здравствуйте» с интонацией, соответствующей эмоции, написанной на

карточке. Остальные отгадывают, какую эмоцию пытался изобразить

участник.

Список эмоций: Радость, удивление, сожаление, разочарование,

подозрительность, грусть, веселье, равнодушие, спокойствие,

заинтересованность, уверенность, желание помочь, усталость, волнение,

энтузиазм.

Вопросы для обсуждения:

1.

Легко ли вам было выполнять данное упражнение?(у кого карточки)

2.

Насколько легко удавалось угадать эмоцию по интонациям?(остальные

участники)

3.

В реальной жизни, насколько часто в телефонном разговоре вы по

интонации с первых слов понимаете, в каком настроении находится ваш

собеседник?

Какие эмоции вы испытываете в жизни.

Испытываете ли вы данные эмоции в жизни?

6 Упражнение “Модальность” 10 -15 мин

Очень часто в общении с учениками мы используем фразы:

“Ты должен хорошо учиться!”, “Ты должен думать о будущем!”, “Ты должен

слушаться учителей и родителей!” Я могу тебя наказать...”, “У меня есть

полное право...”, “Я знаю что делать...”, “Я старше и умнее Я могу тебя

наказать...” модальность долженствования

Модальность долженствования (ты должен...) тяжело переносится человеком,

ее ощущение вызывает у него тревожные, стрессовые со стояния, поэтому

модальность долженствования в обращении учителя к ученику необходимо

свести к минимуму. Я предлагаю типичные фразы в модальности

долженствования, вам необходимо перевести в модальность возможного при

сохранении общего смысла высказывания.

. Например: “Ты должен слушаться учителей и родителей!” (типичная фраза).

– “Конечно, ты можешь иметь свое собственное мнение, но к мнению старших

полезно прислушиваться”. Объединяемся в 4 группы (зима лето осень весна) в

мини группы (по 2 фразы) Модальность возможного

На доске: Ты можешь...”, “Ты имеешь право…”, “Тебе интересно...”

1.

“Сядь сию же минуту! Выплюнь жвачку!”

2.

“Ты должен хорошо учиться!”

3.

“Ты ведешь себя как первоклассник, а не старшеклассник!”

4.

“Ты постоянно срываешь мой урок! Ты должен сидеть спокойно и

внимательно слушать!”

5.

“Кто из вас разбил стекло в классе? Ты должен говорить правду!”

6.

“Давай дневник, я поставлю тебе двойку! Ты должен всегда иметь с

собой дневник

7.

“Почему вы сидите не на своих местах? Вы должны сидеть так, как

я вас посадила!”

8.

“Мы в твои годы жили гораздо хуже. Ты должен ценить заботу

старших!”

9.

“Сколько можно бездельничать! Ты должен, наконец, заняться

учебой!”

10.“Ты постоянно срываешь мой урок! Ты должен сидеть спокойно и

внимательно слушать!”

обсуждение

7. Флештренинг Притча о четырех свечах. 5 -7мин

Четыре свечи спокойно горели и потихоньку таяли. Было так тихо, что

слышалось, как они разговаривают.

Первая сказала: "Я - Спокойствие. К сожалению, люди не умеют меня

хранить. Думаю, не остаётся ничего другого, как погаснуть!" И огонёк свечи

погас.

Вторая сказала: "Я - Вера. К сожалению, я никому не нужна. Люди не хотят

ничего слушать обо мне, поэтому нет смысла гореть дальше". Едва произнеся

это, она угасла.

Опечалившись, третья произнесла: "Я - Любовь. У меня нет сил гореть

дальше. Люди не ценят меня. Они не умеют ни дарить любовь, ни получать

ее". И эта свеча угасла.

Вдруг в комнату вошел ребёнок. Увидев три потухшие свечки, он испугался и

воскликнул: "Что вы делаете?! Вы должны гореть! Я боюсь темноты!" А

потом заплакал.

Взволнованная четвёртая свеча произнесла: "Не бойся и не плачь! Пока я

горю, можно зажечь и другие три свечи. Я - Надежда".

-Обсуждение притчи.

Как вы думаете, почему я показала вам притчу о любви, вере, надежде, ведь

тема тренинга общение???

Обсуждение...

Анкета “Обратная связь”

Упражнение “Рукопожатие по кругу”

Вы все очень хорошо поработали, поиграли. И каждый из вас заслужил

маленького объятия, рукопожатия или просто добрых слов. Станьте все в круг,

с чего мы и начинали наш тренинг. Посмотрите поочередно в глаза друг

другу, и подарите им аплодисменты, объятия, улыбку или какое нибудь

доброе слово.

Заключение

Спасибо всем за участие, искренность. Желаю вам всегда понимать себя и

других. Удачи!

Приложение 1

Бланк анкеты “Обратная связь”

Тренинговое имя участника_________________________

Дата занятия__________________

1. Степень включенности: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Что мешает тебе быть включенным в

занятие_________________________________________

2.

Самые

значимые

(полезные)

для

тебя

эпизоды,

упражнения,

во время которых удалось что-то лучше понять в себе, в чем-то разобраться:

__________________________________________________________________

______________

3.

Что

раздражало,

вызывало

напряжение,

неприятие__________________________________

4. Твои замечания и пожелания ведущим (по содержанию, по форме занятия

и т.п.):

Называем качества человека для эффективного общения с окружающими.

o

Умение слушать;

o

Тактичность;

o

Умение убеждать;

o

Интуиция;

o

Наблюдательность;

o

Душевность;

o

Энергичность;

o

Открытость.

o

Умение слышать

o

Интонация