Киселева Т.В., преподаватель

Свечкарь М.В., преподаватель

ОГАПОУ «Белгородский механико-технологический колледж»

г.Белгород.

СОЗДАНИЕ И ЗНАЧИМОСТЬ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПАРИКМАХЕРСКОЙ

Посещение парикмахерской является неотъемлемой частью жизни человека, независимо от

возраста, статуса, места проживания.

Сфера услуг в Белгородской области стала одной из самых быстроразвивающихся. По данным

Белгородстата отмечается ежегодный рост количества парикмахерских. Так, по

подсчётам

Белгородстата по состоянию на конец 2025 года всего на территории Белгородской области

функционировали 1413 салонов красоты и парикмахерских, более 40 % из них находятся в

областном

центре

и

Старооскольском

городском

округе.

80%

рынка

занимают

предприятия

индивидуальных

предпринимателей.

Многие

из

индивидуальных

предпринимателей

воспользовались

возможностью

заключить

социальные

контракты и открыть свои салоны красоты и парикмахерские.

За 2025 год белгородцы потратили за услуги салонов красоты и парикмахерских 2,5 миллиарда

рублей, что на 14,2 % выше, чем в 2024 году.

В парикмахерских услугах нуждается каждый человек, а пенсионеры, инвалиды – особенно. Такая

мелочь, как стрижка, окраска и мытьё волос нужны в любом возрасте и в любых жизненных

ситуациях. Она может сделать пожилого человека уверенным в себе, укрепить дух, повысить

настроение, улучшить качество жизни. Однако, малоимущим стоимость в салонах не по карману.

Поэтому остаётся актуальным вопрос создания специализированных социальных парикмахерских,

которые бы предоставляли недорогие услуги по стрижке волос и уходу за ними для людей,

находящихся в трудной жизненной ситуации. Такие услуги, как правило, предлагаются без

дополнительной оплаты людям бездомным, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями

и другим категориям людей, испытывающих финансовые трудности. Наиболее актуальным данный

вопрос в настоящий период остаётся для субъектов Российской Федерации, граничащих с

Украиной.

Областное

государственное

автономное

профессиональное

образовательное

учреждение

«Белгородский

механико-технологический

колледж»

имеет

значительный

опыт

оказания

парикмахерских услуг для указанных категорий граждан.

2

В рамках проведения производственной практики студентов специальности. «Парикмахерское

искусство», колледж открывал структурное подразделение «Социальная парикмахерская», где:

выполнялись услуги по стрижке и укладке волос, окрашиванию и уходу за волосами для различных

социальных групп населения. Это могли быть как студенты и пенсионеры, так и лица с

ограниченными возможностями или жители социально незащищенных категорий. Студенты,

проходящие практику в "Социальной парикмахерской", имели возможность не только отрабатывать

свои навыки и знания, но и приобретать опыт работы с различными клиентами, осваивая

профессиональные и коммуникационные компетенции. Программа практики включала в себя:

Обучение

и

мастер-классы:

Под

руководством

опытных

преподавателей

и

мастеров

парикмахерского дела студенты могли изучать новые техники и тренды в парикмахерском

искусстве.

Социальная ответственность: Студенты принимали участие в социальных акциях, предоставляя

бесплатные услуги для нуждающихся. Это способствовало формированию у них чувства эмпатии и

ответственности перед обществом.

Создание портфолио:

Каждый студент имел возможность

формировать свой портфолио, включая примеры выполненных работ, что впоследствии помогло им

в трудоустройстве. Обратная связь: Система обратной связи с клиентами позволяла студентам

понимать потребности и предпочтения различных клиентов, а также совершенствовать свои услуги.

Командная работа:

Студенты работали в командах, что способствовало развитию навыков

взаимодействия и сотрудничества. Социальная парикмахерская стала не только учебной

площадкой, но и важным социальным проектом, направленным на улучшение качества жизни

людей и поддержку общественных инициатив. Кроме того, с июня 2023 года преподаватели и

студенты старших курсов специальности «Парикмахерское искусство» на регулярной основе

оказывают бесплатные парикмахерские услуги эвакуированным в пункты временного размещения

г. Белгорода жителям Шебекинского городского округа. Изучение рынка парикмахерских услуг для

пенсионеров показывает, что некоторые салоны красоты и парикмахерские обслуживают

пенсионеров по весьма недорогим ценам, но данная деятельность не является для них приоритетной

и, если в салоне красоты появляется более платежеспособный клиент, то пенсионер, записавшийся

на стрижку, будет отодвинут по времени, пока у мастера не появится свободное от

платежеспособных клиентов время. В данном случае клиент чувствует себя неполноценно и

уязвленно, оказавшись в зависимом и достаточно некрасивом положении. На законодательном

уровне нет требования об обслуживании людей пенсионного возраста, инвалидов, малоимущих,

лиц, попавших в сложную жизненную ситуацию по сниженным расценкам. Акции для данной

категории граждан являются нарушением принципа публичной оферты - равные условия для всех

(ст. 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Поэтому салоны красоты, парикмахерские

скорее всего неумышленно, но нарушают права других клиентов, если предоставляют скидки для

пенсионеров, инвалидов, т. к. скидки и акции должны распространяться на всех клиентов. А все

3

льготы, которые положены пенсионерам, инвалидам и другим малоимущим категориям граждан,

установлены на законодательном уровне и скидки на парикмахерские услуги не предусматривают.

Значимость специализированной социальной парикмахерской трудно переоценить. На наш взгляд

её деятельность не должна быть сведена только к услуге по стрижке, укладке и уходу за волосами, а

попутно обеспечивать культуру общения со своими клиентами, продвигая такие традиционные

российские ценности, как уважение к старшему поколению, сострадание к ближнему, заботу и

понимание людей с ограниченными возможностями здоровья, людей попавших в сложную

жизненную ситуацию. Пенсионеры, инвалиды, лица, попавшие в сложную жизненную ситуацию -

особенные клиенты, зачастую им важнее забота и общение, а не сам факт получения

парикмахерской услуги, поэтому в специализированной социальной парикмахерской, на наш

взгляд,

должны

работать

не

только

высококвалифицированные

профессионалы,

но

и

стрессоустойчивые, чуткие, доброжелательные люди.

Полагаем, что профессионализм сотрудников специализированной социальной парикмахерской и

доброжелательное отношение к вышеуказанной категории граждан послужит рекламой, позволит

завоевать доверие и закрепить за собой постоянных клиентов, именно благодаря особенному

отношению к ним.

Таким образом, к преимуществам специализированной социальной парикмахерской можно отнести:

- быстрое, недорогое и качественное обслуживание пенсионеров, инвалидов, лиц, попавших в

сложную жизненную ситуацию и др.;

-правильная

организация

работы

специализированной

социальной

парикмахерской

даст

возможность пенсионерам и инвалидам чувствовать свою полноценность;

- специализированная социальная парикмахерская – станет местом, где указанные категории

граждан являются постоянными и основными клиентами;

- мастера социальной парикмахерской – это опытные специалисты, обладающие не только

хорошими профессиональными навыками, но и хорошими коммуникативными способностями,

стрессоустойчивостью;

- прием ведется в удобном для самих посетителей формате. Кому-то удобно записаться на стрижку

заранее, а кто-то привык к обслуживанию в порядке «живой» очереди;

-постоянный поток посетителей достигается наработанной репутацией специализированной

социальной парикмахерской, низкими ценами (средняя цена стрижки 200-250 рублей) и рекламой;

-организация

дополнительных

услуг

в

виде

выездов

на

дом

к маломобильным клиентам.

Библиографический список:

1. Айвазян, С. А., Мхитарян, С. В., Степанов, В. А. (2001). Социальная защита населения: учебник.

Москва: ЮНИТИ-ДАНА. (Разделы, посвященные социальным услугам и поддержке уязвимых

групп).

4

2. Гидденс, Э. (2005). Социология. Москва: Едиториал УРСС.

3. Бабаева Л.В Социальная справедливость в зеркале общественного мнения /Л.В. Бабаева, А.В.

Дмитриев. – Москва: Общество «Знание» РСФСР, 1989.– 32 с.;20.

4. Т. Ю. Шаменкова. «Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки»